Recursos e marcadores somáticos associados a fatores críticos de sucesso em fazendas leiteiras de alto desempenho
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Tipo
Dissertação de mestrado
Título alternativo
Resources and somatic markers associated with critical success factors on high performance dairy farms
Primeiro orientador
Membros da banca
Clandia Maffini Gomes
Daniel Jardim Pardini
Emerson Antonio Maccari
Daniel Jardim Pardini
Emerson Antonio Maccari
Resumo
As empresas do setor do Agronegócio competem de forma dinâmica no processo
produtivo em meio a ambiente dinâmico e complexo, com riscos e incertezas. Assim, as
empresas necessitam estar atentas às inovações, e serem eficazes na busca de desempenho
produtivo e rentabilidade. O presente estudo tem o objetivo de avaliar os Fatores Críticos
de Sucesso (FCS) envolvidos na busca de alto desempenho produtivo e rentabilidade em
fazendas de pecuária leiteira assistidas por consultoria técnica e gerencial de empresa alfa
do agronegócio. O trabalho também se propõe a investigar quais Marcadores Somáticos
(MS) adotados pelos consultores para fixação de motivação vis a vis estratégias de
indução de emoções e aquelas que são emparelhadas pelos receptores. A indução de
emoções é um recurso intangível (consciente ou inconsciente) praticado pelos consultores
que induzem tipos de MSs e recursos (tangíveis e intangíveis) relacionados aos FCSs. A
Pesquisa é de abordagem qualitativa e caráter conclusivo descritivo. Foi realizado estudo
de casos múltiplos, e as unidades de análise são 6 fazendas, suas respectivas lideranças
(proprietários e gerentes), e consultores especialistas em pecuária leiteira da empresa Alfa
de Consultoria. Os resultados demonstram que os FCSs que promovem alto desempenho
em fazendas de pecuária leiteira são gestão financeira; liderança e gestão de pessoas;
gestão dos processos; treinamento e desenvolvimento de colaboradores;
dimensionamento adequado do projeto; busca por melhoria contínua; gestão de índices e
indicadores técnicos; assegurar conforto animal; assistência e consultoria técnica. No
processo de mudança os FCSs são, majoritariamente, associados a MSs indutores de
emoções positivas. E os recursos mais relevantes são os intangíveis, com destaque para
“conhecimento sobre o negócio”, seguido de “conhecimento interpessoal” e
“conhecimento técnico”. Tais achados tornam o estudo original e de grande relevância
acadêmica, devido à aplicação de teorias tradicionais da administração em um setor com
grande impacto na economia do brasil e mundo, que é o agronegócio.
Abstract
Companies in the Agribusiness sector compete dynamically in the production process in
a dynamic and complex environment, with risks and uncertainties. Thus, companies need
to be attentive to innovations, and be effective in the search for productive performance
and profitability. The present study aims to evaluate the Critical Success Factors (CSF)
involved in the search for high productive performance and profitability in dairy farms
assisted by technical and managerial consultancy of an alpha agribusiness company. The
work also proposes to investigate which Somatic Markers (SM) are adopted by the
consultants to fix motivation vis a vis emotions induction strategy and those that are
paired by the receivers. Inducing emotions is an intangible resource (conscious or
unconscious) practiced by consultants who induce types of MSs and resources (tangible
and intangible) related to FCSs. The research has a qualitative approach and a conclusive
descriptive character. A multiple case study was carried out, and the units of analysis are
6 farms, their respective leaders (owners and managers), and expert consultants in dairy
farming from the company Alfa Consultancy. The results demonstrate that the FCSs that
promote high performance on dairy farms are financial management; leadership and
people management; process management; employee training and development; adequate
dimensioning of the project; search for continuous improvement; management of indices
and technical indicators; ensure animal comfort; technical assistance and advice. In the
process of change, FCSs are mostly associated with MSs that induce positive emotions.
And the most relevant resources are the intangible ones, with emphasis on “knowledge
about the business”, followed by “interpersonal knowledge” and “technical knowledge”.
Such findings make the study original and of great academic relevance, due to the
application of traditional management theories in a sector with a great impact on the
economy of Brazil and the world, which is agribusiness.
Assunto
Agropecuária, Concorrência, Pecuária
Palavras-chave
Fatores críticos de sucesso, Marcadores somáticos, Recursos da firma, vantagem competitiva, pecuária leiteira
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