Combining configurable interaction anticipation challenges and volitional aspects in the analysis of digital posthumous communication systems

Abstract

Os sistemas digitais de comunicação póstuma são aqueles que permitem aos usuários criar mensagens que só serão enviadas aos destinatários pretendidos após sua morte. Nesses sistemas, os usuários devem expressar seus desejos por meio de configurações que só terão efeito no futuro, quando o usuário não estiver mais disponível. Neste artigo, propomos uma metodologia que nos permite analisar sistemas de comunicação póstumos e foca nas decisões dos usuários e como os usuários podem entender seu impacto futuro no momento em que estão tomando tais decisões. Para isso, combinamos o Método de Inspeção Semiótica (SIM) com a Configuração para Desafios de Antecipação de Interação e recomendações sobre aspectos volitivos em sistemas legados digitais. Tais lentes analíticas foram utilizadas para inspecionar três sistemas digitais de comunicação póstuma: If I Die, Se Eu Morrer Primeiro e Dead Man's Switch. O resultado de nossa análise é um relato completo das decisões que os designers disponibilizaram aos usuários, bem como eles transmitem qual será o impacto dessas decisões quando entrarem em vigor. Nossa discussão desses sistemas e dos desafios identificados contribui para a pesquisa e desenvolvimento de sistemas legados digitais em geral. A metodologia descrita é um contributo relevante para a investigação sobre o legado digital e sobre a comunicação digital póstuma, bem como apoia a consolidação dos desafios e recomendações utilizados nesta análise.