Inteligência coletiva no Twitter: contribuições e benefícios para a Natura

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Universidade Federal de Minas Gerais

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Monografia de especialização

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Resumo

Lançado para o público em agosto de 2006, como um projeto da empresa californiana Obvious, o Twitter é um serviço online que permite aos seus usuários compartilhar mensagens curtas em tempo real por meio de diversos dispositivos e redes sociais. Em inúmeros países, as pessoas podem acompanhar pelo Twitter as fontes que consideram mais relevantes, acessando informações variadas, desde notícias publicadas em qualquer lugar do mundo até atualizações tuitadas por seus amigos.

Abstract

Assunto

Inteligência coletiva, Redes de relações sociais em linha, Twitter, Natura (Firma)

Palavras-chave

Gestão Estratégica da Informação

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