Avaliação dos serviços da Biblioteca do Instituto de Ciências Agrárias da UFMG: um estudo de usuário

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dc.creatorGracirlei Maria de Carvalho Lima
dc.creatorNádia Cristina Oliveira Pires
dc.date.accessioned2022-05-11T23:05:25Z
dc.date.accessioned2025-09-08T23:44:28Z
dc.date.available2022-05-11T23:05:25Z
dc.date.issued2016
dc.format.mimetypepdf
dc.identifier.issn2359-60
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/1843/41586
dc.languagepor
dc.publisherUniversidade Federal de Minas Gerais
dc.relation.ispartofSeminário Nacional de Bibliotecas Universitárias
dc.rightsAcesso Aberto
dc.subjectEstudo de usuário
dc.subjectAvaliação dos serviços
dc.subjectBiblioteca universitária
dc.titleAvaliação dos serviços da Biblioteca do Instituto de Ciências Agrárias da UFMG: um estudo de usuário
dc.typeArtigo de evento
local.citation.issue19
local.description.resumoTrata-se de um estudo de usuário da biblioteca do Instituto de Ciências Agrárias da UFMG, Campus Montes Claros. A abordagem adotada foi a quali-quantitativa que delineou como objetivo analisar a satisfação dos usuários em relação aos produtos e serviços oferecidos pela biblioteca do ICA/UFMG. A população da pesquisa foi 266 usuários. Os principais pontos do resultado foram que a biblioteca é um espaço bem frequentado; os serviços mais utilizados pelos usuários são os empréstimos domiciliares e renovação via web e os documentos mais emprestados são os livros e periódicos. Conclui-se que a avaliação pode levantar dados para a tomada de decisões quanto aos produtos e serviços oferecidos possibilitando ações positivas para melhor satisfazer os usuários.
local.publisher.countryBrasil
local.publisher.departmentECI - ESCOLA DE CIENCIA DA INFORMAÇÃO
local.publisher.initialsUFMG
local.url.externahttp://repositorio.febab.org.br/items/show/4420

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