O feedback no processo de avaliação de desempenho na percepção de servidores públicos

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dc.creatorSimone Aparecida da Silva Santos
dc.date.accessioned2024-02-19T12:17:09Z
dc.date.accessioned2025-09-08T23:56:02Z
dc.date.available2024-02-19T12:17:09Z
dc.date.issued2023-11-17
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/1843/64151
dc.languagepor
dc.publisherUniversidade Federal de Minas Gerais
dc.rightsAcesso Aberto
dc.subject.otherAcordo de resultados
dc.subject.otherAvaliação de desempenho
dc.subject.otherEficiência
dc.subject.otherFeedback
dc.titleO feedback no processo de avaliação de desempenho na percepção de servidores públicos
dc.typeMonografia de especialização
local.contributor.advisor1Victor Natanael Schwetter Silveira
local.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/3062967617727151
local.contributor.referee1Ricardo Augusto Oliveira Santos
local.contributor.referee1Kammilla Eric Guerra de Araújo
local.description.resumoEste estudo, de base quantitativa, buscou identificar a percepção dos servidores da Secretaria do Estado de Educação de Minas Gerais, sediada em Belo Horizonte MG, em relação ao feedback recebido no processo de avaliação de desempenho. Foram utilizados autores sobre o tema da avaliação de desempenho e gestão de pessoas, como Bergue (2008), Chiavenato (2015), e Pontes (2020). A metodologia envolveu uma amostra de 29 servidores da Subsecretaria de Administração, selecionados a partir dos critérios de intencionalidade e acessibilidade. O instrumento de coleta de dados foi um survey, contendo 51 questões relativas às dimensões: focos do feedback emitido, cuidados na sua emissão, contribuições e uso prático após a avaliação de desempenho, mensuradas por meio de escala Likert (1975) de cinco pontos. O instrumento foi baseado no Google Forms, e o link para acesso online foi disponibilizado no mês de setembro de 2023. Os dados coletados foram tabulados e, em seguida, foram calculadas as frequências de respostas, utilizando o software Microsoft Excel. Foram apresentados os dados do perfil da amostra. Em seguida, realizou-se o cálculo das médias, desvio padrão e variância de cada questão do instrumento. Por fim, buscou-se descrever os resultados e fazer deduções para responder ao problema de pesquisa. Como resultados, observou-se que o feedback emitido cumpre parcialmente sua finalidade de aprimoramento profissional e falta melhor preparo do ambiente e do tempo para sua prática. Quanto aos cuidados na emissão do feedback evidenciou-se a necessidade de uma comunicação mais assertiva do avaliador.
local.publisher.countryBrasil
local.publisher.initialsUFMG
local.publisher.programCurso de Especialização em Gestão Pública

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