Usuários e públicos nas práticas de profissionais da informação e áreas correlatas
Carregando...
Data
Autor(es)
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Editor
Universidade Federal de Minas Gerais
Descrição
Tipo
Artigo de periódico
Título alternativo
Primeiro orientador
Membros da banca
Resumo
Este artigo procura apresentar como os profissionais atuantes em bibliotecas, instituições arquivísticas e museológicas, além de analistas de tecnologia da informação, tem abordado seus usuários e públicos em suas práticas de trabalho. Foi realizada revisão bibliográfica sobre as práticas de bibliotecários e analistas de tecnologia da informação, e pesquisa de campo envolvendo entrevistas com seis profissionais atuantes em Arquivos públicos e outros sete em instituições museológicas. Por meio da análise de conteúdo das entrevistas realizadas, comparadas ao trabalho anterior de revisão bibliográfica, é possível afirmar que as práticas de mediação cultural são realizadas e problematizadas sobretudo pelos profissionais atuantes em museus, enquanto que as práticas de mediação informacional e documentária, enfatizadas por bibliotecários e arquivistas. Já as práticas de mediação de analistas de sistemas se distanciam da discussão das práticas de mediação cultural e documentária, prevalecendo a discussão sobre os processos da mediação da linguagem/negociação de significados relativos aos processos de construção de sistemas. As práticas de mediação explícita de treinamento de usuários estão presentes nas práticas de analistas de sistemas, bibliotecários, arquivistas, mas não são alvo de práticas de museólogos, em que as ações de mediação explícita são organizadas por ações educativas e culturais.
Abstract
Assunto
Bibliotecários, Arquivistas, Museólogos, Analistas de sistemas, Prática profissional, Mediação
Palavras-chave
Mediação, Arquivista, Bibliotecário, Museólogo, Analista de Sistemas, Usuário, Público
Citação
Departamento
Curso
Endereço externo
http://www.periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/biblio/article/view/43347