Gestão de custos e precificação da CP2: consultoria, pesquisa e planejamento Ltda. Um estudo de caso
Carregando...
Arquivos
Data
Autor(es)
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Editor
Universidade Federal de Minas Gerais
Descrição
Tipo
Monografia de especialização
Título alternativo
Primeiro orientador
Membros da banca
Resumo
Com a diminuição em importância das indústrias, o setor de serviços tem ocupado, cada vez mais, lugar de destaque na economia, não só no Brasil, mas principalmente em países mais desenvolvidos. Esta ascensão do setor de serviços faz com que o setor seja cada vez mais competitivo, e com que as empresas tenham, cada vez mais, que se preocupar em prestar serviços de qualidade, com rapidez e baixo custo.O caso que será estudado neste Trabalho de Conclusão de Curso é o de uma empresa belohorizontina que presta serviços de pesquisa de opinião, a CP2 Consultoria, Pesquisa e Planejamento Ltda. É uma empresa que, por ter sido uma das pioneiras no setor em Belo Horizonte, não tinha grande preocupação com a competitividade. Por isso também não havia grande preocupação da empresa com a correta gestão dos custos, tanto pensando na gestão como ferramenta para reduzir os custos, como para aferir preço correto e justo ao serviço prestado. Dentro desta perspectiva, o estudo do caso da empresa buscou entender como os custos são alocados por pesquisa, mostrou que da maneira como é feita, as pesquisas realizadas no mês não pagam os custos fixos mensais da empresa. Por conseqüência, quando da precificação das pesquisas, a quantidade estimada que cada pesquisa pagará de custos fixos somada não paga os custos fixos da empresa. Com base no novo método de alocação de custos proposto será gerada uma média dos custos reais de acordo com o tipo de pesquisa prestado (metodologia, tamanho de amostra, público-alvo, tempo de realização etc.) e, através da manutenção de um arquivo permanente com estas médias de custos fixos reais, os preços cobrados pelas pesquisas serão mais justos.
Abstract
Assunto
Administração
Palavras-chave
Gestão Estratégica