A influência da Telemetria nos custos operacionais de uma empresa do segmento de transporte urbano de cargas
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Resumo
O crescimento da densidade populacional e a expansão das atividades econômicas das cidades
aumentam o volume de tráfego de cargas nos centros urbanos. Ademais, o desenvolvimento
de novas demandas de consumidores e formatos de varejo (incluindo e-commerce) tornam as
operações de frete urbano ainda mais desafiadoras. Dentro da cadeia de suprimento, o
transporte urbano de cargas é a fase menos eficiente e é responsável por 28% do custo total da
entrega, principalmente pela dificuldade de movimentação dos veículos. Diante desta
realidade operacional e das exigências dos clientes por um elevado nível de serviço a preços
baixos, as empresas de transporte urbano de cargas buscam soluções de ganho de eficiência na
aplicação de seus recursos com o propósito de maximizar seus lucros. Através do estudo de
um caso, esta pesquisa qualitativa com fins descritivos teve como objetivo identificar, através
de análise de indicadores de custos operacionais, se a implantação da telemetria, influenciou
nos custos operacionais de uma empresa de logística e transporte de cargas, localizada na
cidade de Belo Horizonte em Minas Gerais. Os resultados da pesquisa evidenciam que a
telemetria gera informações que permite a criação de novos indicadores suportando o
processo de tomada de decisão e ainda influência de forma positiva nos custos operacionais
reduzindo-os, o que contribui para a melhoria do lucro da empresa de transporte pesquisada
Abstract
Assunto
Custo, Logística, Transporte urbano
Palavras-chave
Redução de custos, Transporte urbano de cargas, Telemetria
Citação
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Curso
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https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais