Inovação em serviço orientada para gestão de resíduos: estudo de caso em uma prestadora de serviços na região metropolitana de Belo Horizonte
| dc.creator | Éder Junior Alves | |
| dc.creator | Carlos Alberto Gonçalves | |
| dc.date.accessioned | 2022-09-01T20:34:01Z | |
| dc.date.accessioned | 2025-09-09T00:25:56Z | |
| dc.date.available | 2022-09-01T20:34:01Z | |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.description.abstract | It is common knowledge that civil c onstruction industry causes large externalities in the environment. This article contributes to the area of c orporate s ocial r esponsibility in organizations seeking innovations tha t reduce the impacts caused by c onstruction waste in society. The objective of this article is to analyze the business structuring and best practices in a small organization that offers innovation in service oriented to waste management, seeking to discover which improvements can be implemented in this evolutionary process. It is a case study that involved participatory interviews and documentary analysis as enabling instruments. The chosen organization won an award due to its offer of innovative services that support waste management in the c onstructi on industry . The results were analyzed from the perspectives of innovation, RSC, and Stakeholder Theory. In conclusion, an organization innovates when it seeks to continue adding value, transforming environmental constraint s into new business. Best practices in waste management can be achieved through the knowledge and lessons learned and developed through a repository that collects, stores and distributes information about experiences in projects. Finally, it is possible to improve the preparation of the contracts, making them availab le for consultation by interested parties and enabling better control of tasks. | |
| dc.format.mimetype | ||
| dc.identifier.issn | 1983-716X | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1843/44824 | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Universidade Federal de Minas Gerais | |
| dc.relation.ispartof | Revista Alcance | |
| dc.rights | Acesso Aberto | |
| dc.subject | Construção civil | |
| dc.subject | Responsabilidade social da empresa | |
| dc.subject | Inovação | |
| dc.subject | Resíduos da construção | |
| dc.subject.other | Inovação | |
| dc.subject.other | Responsabilidade social corporativa | |
| dc.subject.other | Gestão de resíduos | |
| dc.subject.other | Partes interessadas | |
| dc.title | Inovação em serviço orientada para gestão de resíduos: estudo de caso em uma prestadora de serviços na região metropolitana de Belo Horizonte | |
| dc.title.alternative | Service innovation for waste management: a case study of a service provider in the metropolitan region of Belo Horizonte | |
| dc.type | Artigo de periódico | |
| local.citation.epage | 109 | |
| local.citation.issue | 1 | |
| local.citation.spage | 94 | |
| local.citation.volume | 26 | |
| local.description.resumo | É consabido que a Construção Civil provoca externalidades de grande monta no ambiente. Este artigo contribui para a área da Responsabilidade Social Corporativa ( em organizações buscando inovações que reduzam os impactos provocados por resíduos da Construção Civil na sociedade. O objetivo d est e artigo é analisar a estruturação empresarial e melhores práticas em uma organização de pequeno porte que oferece inovação em serviço orientada para gestão de resíduos , possibilitando descobrir quais melhorias podem ser implementadas neste processo evolutivo Trata se de um estudo de caso que teve as entrevistas participat ivas e a análise documental como instrumentos habilitadores. A organização escolhida conquistou prêmios d evido a sua oferta de serviços inovadores que apoiam a gestão de resíduos da C onstrução C ivil. Os resultados foram analisados sob a perspectiva da inovação, da RSC e da teoria dos stakeholders Conclui se que um a organização inova quando busca continuar agregando valor , transformando constrangimento ambiental em nov os negócios. Pode se alcançar melhor es práticas em gestão do s resíduos por meio do conhecimento e das l ições aprendidas e desenvolvidas por meio de um repositório que coleta, armazena e distribui informações sobre experiências em projetos. Por fim, é possível melhorar a confecção d os contratos , disponibilizando os para consultas pel as partes interessadas e possibilitando melhor controle das tarefas . | |
| local.publisher.country | Brasil | |
| local.publisher.department | FCE - DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS | |
| local.publisher.initials | UFMG | |
| local.url.externa | https://periodicos.univali.br/index.php/ra/issue/view/531 |