Organização e gestão da educação a distância em Moçambique: uma análise a partir do perfil dos alunos
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Tese de doutorado
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Resumo
Este trabalho analisou a gestão e organização de unidades de Educação a Distância
(EaD) a partir dos perfis estudantis de instituições de ensino em Moçambique.
Considerou-se pertinente realizar este trabalho visto que, na maioria das
universidades públicas, os gestores e os professores não têm a cultura de
inventariar e valorizar as informações dos estudantes para subsidiar os processos
de organização e gestão de unidades de EaD, bem como continuam prevalecendo
práticas de liderança e coordenação que não favorecem maior envolvimento desses
atores nesse processo. Em termos metodológicos, trata-se de uma pesquisa
aplicada, exploratória, voltada para uma abordagem qualitativa. Os dados foram
coletados através de aplicação de entrevista semiestruturada a sete coordenadores
de cursos e de um questionário estruturado a 60 professores e a 1013 estudantes
que lecionam e estudam, respectivamente, nessa modalidade de educação. Para
análise e tratamento dos dados, foi adotada a estratégia de análise de conteúdo. Os
resultados da pesquisa revelam que, dos estudantes que frequentam os cursos a
distância, muitos deles têm acesso à internet (50% em casa e 40% na empresa
onde trabalham, em detrimento dos centros de recursos – 10%). Também se
constatou que, para chegar ao centro de recursos, 55% levam entre três e quatro
horas; 35%, menos de três horas; e 10%, quase um dia. Neste sentido, embora os
professores e os coordenadores do curso reconheçam-no como sendo relevante, o
perfil do estudante de EaD não é utilizado no sentido de fortalecer as práticas
pedagógicas e de gestão, haja vista que 49 professores afirmaram que as
informações não são disponibilizadas para os docentes. Além disso, as estratégias
utilizadas para sua valorização são inapropriadas para a dinâmica da modalidade.
Uma das explicações para essa situação deve-se ao fato de os coordenadores e os
professores não conhecerem as filosofias de gestão da modalidade; observam-se
também a coordenação deficiente entre eles e a incapacidade das instituições em
adotarem estratégias coerentes para fortalecer o sistema de EaD na sua totalidade.
Os dados da pesquisa ainda revelam que os serviços do coordenador é que são
sempre solicitados pelos docentes (32), em detrimento dos serviços do tutor (09) e
dos professores do Centro (03). Nesse contexto, sugere-se que, ao nível das
instituições, sejam desenvolvidas estratégias de aperfeiçoamento institucional que
estejam voltadas para a valorização do perfil do estudante pelos coordenadores e
pelos professores; bem como sejam criadas plataformas de gestão que possibilitem
aprimorar os processos de coordenação e de liderança que se ajustem aos
processos de gestão dessa modalidade de educação, uma vez que, a partir dos
dados da pesquisa, foi possível compreender, igualmente, a deficiente inserção de
EaD nos projetos de extensão das instituições estudadas.
Abstract
This work analyzed the management and organization of distance education units
from student profiles of educational institutions in Mozambique. The relevance of this
work was found to be appropriate since, in most public universities, not only do
managers and teachers lack the culture of inventorying and prizing student
information as a means of supporting the organization and management processes
of distance learning units, but they also persist in privileging leadership and
coordination practices that do not foster greater involvement of these players in such
process. In methodological terms, it involved an applied, exploratory research
focused on a qualitative approach. The data were collected through the application of
a semi-structured interview to seven course coordinators and a structured
questionnaire to 60 teachers and 1013 students who teach and study, respectively, in
this type of education. For the purpose of data analysis and treatment, it was decided
to adopt the strategy of content analysis. The results reveal that, among the students
who attend the distance learning courses, many of them have Internet access (50%
at home and 40% at the company where they work, as opposed to the resource
centers - 10%). It was also observed that, in order to reach the resource center, 55%
of them take between three and four hours; 35%, less than three hours; and 10%,
almost a day. In this sense, although teachers and course coordinators acknowledge
it as relevant, the profile of the distance learning student is not used in the sense of
enhancing pedagogical and management practices, since 49 teachers stated that the
information is not made available to the professors. Moreover, the strategies used for
prizing them are inappropriate for the dynamics of the modality. One of the
explanations for this situation is due to the fact that coordinators and teachers lack
knowledge of the management philosophies of the modality; there is also poor
coordination among them and the inability of institutions to adopt coherent strategies
to enhance the distance learning system as a whole. The research data also
demonstrate that the services of the coordinator are always requested by the
professors (32), as opposed to the services of the tutors (09) and of the teachers of
the Center (03). Given this context, it is suggested that, at the level of institutions,
strategies for institutional improvement should be developed that are geared to
prizing the student profile by coordinators and teachers. It is equally suggested that
management platforms be created improving coordination and leadership processes
adjustable to the management processes of this type of education, since, from the
research data, it was also possible to understand the poor insertion of distance
education within the extension projects of the studied institutions.
Assunto
Educação, Ensino à distância - Moçambique, Ensino superior - Moçambique, Estatística educacional - Moçambique, Estudantes universitários - Moçambique, Planejamento educacional - Moçambique
Palavras-chave
Perfil do estudante, Educação a distância, Gestão da EaD, Moçambique