Coleta e seleção de perfis de usuários de redes sociais para contribuição voluntária
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Editor
Universidade Federal de Minas Gerais
Descrição
Tipo
Dissertação de mestrado
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Primeiro orientador
Membros da banca
Mirella Moura Moro
Adriano César Machado Pereira
Adriano César Machado Pereira
Resumo
Milhões de pessoas estão interessadas por recursos que permitem que conteúdo produzido por cidadãos na Web. Iniciativas crowdsourcing visam a coleta de dados utilizando cidadãos como colaboradores. Contudo, as contribuições se tornam falhas e enviesadas. Como solução, voluntários podem ser encontrados a partir de suas preferências nas redes sociais. Desse modo, o objetivo deste trabalho é identificar e selecionar usuários nas redes sociais, e assim encontrar voluntários que atuem em temas de sua preferência. Para isso, é realizado um processo interativo para melhorar a coleta de dados e o seu conteúdo. O estudo de caso considera um contexto urbano para identificar palavras-chave iniciais e construir um processo de refinamento. Os resultados mostram que muito dos dados coletados ainda não estavam relacionados ao tema, mas que mesmo assim estão melhores que a coleta inicial. Portanto, adaptações no processo de refinamento podem efetivar as preferências dos usuários nas redes sociais.
Abstract
Nowadays, millions of people have been interested on resources and tools that allow citizens to publish contents on the Internet. Crowdsourcing initiatives aim to enroll those data using citizens as human collaborators. However, those initiatives does not guarantee that citizens keep contributing on it. Thus, the contributions became flawed and biased over time. In that context, volunteers could be found on social networks based on their thematic preferences. Thereby, the main goal of this research is to identify and select users from social networks, and find volunteers who might work on crowdsourcing applications based on their interests. For that, the methodology consists in performing an interactive process for increasing the collecting data, and thus increasing the content collected. A case study was developed to validate the method based on an urban context identifying initial keywords, which allowed to come up with a refinement process. The results have shown that most of the collected data was not still related to a specific interest. However, the last iteration of the filtering process was better than the initial one. Nonetheless, it is not possible to claim that users posting comments related to a specific interest or subject implies that they have a personal preference for it. Wherefore, adaptations can be done on the filtering process in order to confirm the users preferences.
Assunto
Crowdsourcing, Computação, Redes sociais on-line, Colaboração online, Crowdsourcing criativo
Palavras-chave
Crowdsourcing, Redes Sociais, Contribuição Voluntária