Uso e desenvolvimento de sistemas de organização do conhecimento pelas corporações: criação de um modelo conceitual para o domínio da exploração mineral
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Tipo
Dissertação de mestrado
Título alternativo
Use and development of knowledge organization systems by corporations: creation of a conceptual model for the domain of mineral exploration
Primeiro orientador
Membros da banca
Hildenise Ferreira Novo
Célia da Consolação Dias
Célia da Consolação Dias
Resumo
A recuperação da informação foi uma das questões fundadoras da Ciência da
Informação. Por isso, ao longo do tempo, foram desenvolvidos modelos, padrões
e sistemas para a organização da informação e do conhecimento de forma a
tornar acessíveis os registros das bases de dados bibliográficas, que
começavam a surgir, e produtos de informação. Esta pesquisa tem como tema
fundacional o campo da Organização do Conhecimento (SOC) nas corporações,
motivado pela necessidade da organização do conhecimento da Diretoria de
Exploração e Projetos Minerais da Vale S.A. Foi criado um modelo conceitual
do domínio do conhecimento da exploração mineral para apoiar os sistemas de
recuperação da informação que guardam conhecimentos nesse contexto. O
problema suscitado foi investigar o modelo conceitual adequado para auxiliar na
indexação e melhorar a recuperação da informação em sistemas de informação
corporativos. O objetivo geral foi desenvolver um modelo conceitual do domínio
de conhecimento da exploração mineral através da extensão do diagrama da
cadeia de valor com novas categorias. Foram definidos os seguintes objetivos
específicos: i) apresentar estudos anteriores sobre a utilização de sistemas de
organização do conhecimento em ambientes corporativos; ii) identificar as
principais estratégias e metodologias para construção de modelos conceituais;
iii) identificar categorias existentes em sistemas de organização do
conhecimento para subsidiar a construção de um modelo conceitual do domínio
da exploração mineral; iv) incluir as categorias pertinentes identificadas na
cadeia de valor da Diretoria de Exploração e Projetos Minerais da Vale S. A.,
constituindo o modelo conceitual da exploração mineral. Trata-se de um estudo
de caso da Diretoria de Exploração e Projetos Minerais da Vale S. A. e uma
pesquisa aplicada a qual objetiva gerar conhecimentos para aplicação práticas,
e exploratória a fim de se desenvolver um novo enfoque para os problemas
apresentados. Possui forma de abordagem qualitativa e a base lógica da
pesquisa é o método indutivo. A pesquisa apresenta dois núcleos de
observação: um âmbito teórico por meio de pesquisa bibliográfica e análise de
conteúdo, e um âmbito prático que se consolidou na construção do modelo
conceitual da Exploração Mineral. Considera-se que esta pesquisa atingiu os
objetivos propostos. Em relação ao objetivo geral, o modelo conceitual foi
construído e foi feito um protótipo para a futura elaboração de um SOC, que na
pesquisa foi denominado de Mineral Exploration Knowledge Organization
System (MEKOS). O desenvolvimento de um SOC para a área de Pesquisa
Mineral é de suma importância, tendo em vista a economia crescente em volta
das commodities. Ações para a padronização do conhecimento da Exploração
Mineral auxiliam na indexação e recuperação da informação que podem
contribuir para aprimorar a produtividade, fomentar a pesquisa e gerar novos
conhecimentos.
Abstract
The recovery of information has been one of the fundamental issues of
Information Sciences. Thus, over time, several models, standards and systems
have been developed for organizing information and knowledge in a way that
makes data from bibliographic databases and information products accessible.
The foundational theme of this research is the field of Knowledge Organization
within corporations, motivated by the necessity for organizing knowledge within
the Exploration and Mineral Projects department at Vale S.A. The goal is to create
a conceptual model of the knowledge domain of mineral exploration to support
information recovery systems that store knowledge within this context. The issue
raised regards investigating which would be the proper conceptual model to
support the indexation and improve retrieval of information in corporate
information systems. The general goal is to develop a conceptual model of the
knowledge domain of mineral exploration through extending the value chain
diagram with new categories. The specific objectives are i) To present previous
research done in the utilization of Knowledge Organization Systems in corporate
environments; ii) Identify the main strategies and methodologies for developing
conceptual models; iii) Identify existing categories in related knowledge
organization systems that could subsidize the development of a conceptual
model in the mineral exploration domain; iv) Include relevant categories identified
in the value chain of Exploration and Mineral Projects at Vale, constituting the
conceptual model for mineral exploration. As a general objective this is
categorized as a case study for the board of Exploration and Mineral Projects at
Vale. This is applied research, in which the goal is to generate knowledge for
practical purposes, and exploratory, where the intention is to discover a new kind
of focus for the problems presented. This paper has a qualitative approach, and
the logical basis of research is the inductive method. The research presents two
nuclei of observation, the first regarding the whole theoretical scope, where
bibliographic research and content analysis was conducted, and the second and
main nucleus regarding the practical nature which intends to develop a
conceptual model in Mineral Exploration. The project is considered to have
succeeded the proposed objectives. Regarding the general goal, the conceptual
model has been developed and prototyped for the future elaboration of a KOS
(Knowledge Organization System), which has been named MEKOS --Mineral
Exploration Knowledge Organization System. The specific objectives aimed to
answer the raised questions also demonstrated satisfactory results. It is believed
that the development of a KOS for the area of Mineral Research is of great
importance, considering the ever-growing economy surrounding commodities.
Actions towards standardizing the knowledge of Mineral Exploration will support
the indexation and recovery of information, which in turn help to improve
productivity, foment research and generate new knowledge.
Assunto
Ciência da informação, Modelagem de informações, Organização da informação, Indústria mineral
Palavras-chave
Modelagem conceitual, Sistemas de organização do conhecimento, Geociências, Exploração mineral
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