Estudo do método F&I Finance and Insurance nas concessionárias de veículos no Brasil: estudo de caso na concessionária Fiat Strada Veículos de Belo Horizonte - MG

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dc.creatorKely Tavares Silva
dc.date.accessioned2019-08-13T17:55:30Z
dc.date.accessioned2025-09-09T00:40:34Z
dc.date.available2019-08-13T17:55:30Z
dc.date.issued2011-03-03
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/1843/BUOS-9B3HAW
dc.languagePortuguês
dc.publisherUniversidade Federal de Minas Gerais
dc.rightsAcesso Aberto
dc.subjectAdministração
dc.subject.otherVeículos
dc.subject.otherFiat
dc.subject.otherStrada
dc.subject.otherF&I Finance and Insurance
dc.subject.otherConcessionárias
dc.titleEstudo do método F&I Finance and Insurance nas concessionárias de veículos no Brasil: estudo de caso na concessionária Fiat Strada Veículos de Belo Horizonte - MG
dc.typeMonografia de especialização
local.contributor.advisor1Ricardo Teixeira Veiga
local.description.resumoAs concessionárias de veículos se vêem pressionadas: o cliente, que busca por melhores preços e condições de pagamento e as montadoras que controlam os preços, numa relação direta e totalmente subordinada às condições impostas, ditam as regras da parceria, como, lote mínimo de compra de veículos, preço tabelado, atendimento, estrutura físicas entre outras exigências; recorrem a serviços adicionaisna venda do veículo, de forma a melhorar as margens, por meio da criação de serviços com maior potencial de agregação de valor, o que compensaria as perdas de margem às concessionárias na venda de veículos novos. Assim este estudo objetiva descrever o modelo de operação das concessionárias de veículos e identificar o composto de F&I Finance and Insurance utilizado para aumentar às margens de lucratividade na venda de veículos novos e usados na cidade de BeloHorizonte. Vai especificamente caracterizar a Concessionária de Veículos Fiat Strada de Belo Horizonte MG, conhecer o seu processo de venda, pós venda e assistência técnica. O estudo vai também realizar um levantamento preliminar de dados da concessionária; entender o conceito de lucratividade, as motivações do cliente, conhecer o tipo de produto e ou serviço oferecido e como agregar valor para a concessionária e o cliente, descrever os componentes de F&I Finance and Insurance e caracterizar as estratégias.
local.publisher.initialsUFMG

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