Práticas informacionais dos dirigentes do Sindicato dos Bancários de BH e região
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Editor
Universidade Federal de Minas Gerais
Descrição
Tipo
Dissertação de mestrado
Título alternativo
Primeiro orientador
Membros da banca
Marlene de Oliveira
Alcenir Soares dos Reis
Mário Cléber Martins Lanna Júnior
Alcenir Soares dos Reis
Mário Cléber Martins Lanna Júnior
Resumo
A presente dissertação teve como objetivo geral caracterizar e analisar as práticas informacionais dos dirigentes do Sindicato dos Bancários de Belo Horizonte e Região visando compreender o papel da informação nas ações sindicais. Os objetivos específicos deste trabalho foram investigar, a partir destes dirigentes sindicais o papel da informação na sua prática, identificar as necessidades informacionais para o exercício da ação sindical, caracterizar as estrategias adotadas na identificação e seleção das informações necessárias á pratica sindical e identificar o uso de serviços especializados de informação como suporte ao processo de tomada de decição em vista aos foruns deliberativos da categoria. O estudo apoiou-se em abordagens teóricas que analisam a informação como um fenômeno social, a prática informacional e as transformações do mundo do trabalho. Buscou-se compreender os fatores intervinientes da composição do objeto em estudo tais como: o histórico do sistema financeiro nacional e seus processos de transformação mediante a introdução de novas tecnologias sobretudo na automação dos serviços bancários; os impactos da reestruturação produtiva no processo de trabalho bancário; o histórico do movimento sindical no Brasil; o histórico do Sindicato dos Bancários de Belo Horizonte e Região e perfil da categoria por ele representada. Para alcançar os objetivos propostos foi utilizada a técnica do grupo focal e ainda entrevistas semi-estruturadas com os menbros da diretoria executiva do Sindicato. O estudo apontou entre outros fatores que há um alto índice de uso e preferência pelos recursos digitais, que a informação possui valor estratégico para os dirigentes e que a prática informacional é essencial à prática sindical.
Abstract
Assunto
Sindicatos Bancários, Ciência da informação
Palavras-chave
Prática Sindical, Práticas informacionail, Sindicatos, Bancários, Informação, Mundo do Trabalho, Processo de trabalho Bancário