Avaliação de heurísticas de usabilidade do aplicativo Preemie Care
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Evaluation of usability heuristics of the Preemie Care application
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Resumo
A Saúde Móvel (mHealth) vem adquirindo cada vez mais espaço e importância no cuidado à saúde. Os aplicativos para dispositivos móveis precisam ter boa usabilidade para atingir seus objetivos perante aos usuários. O objetivo deste estudo é realizar a avaliação de usabilidade do aplicativo Preemie Care usando como instrumento as Heurísticas de Nielsen. Métodos: Quinze avaliadores instalaram a versão alfa em seus celulares e responderam a um questionário baseado no instrumento proposto. Resultados: A mediana das notas recebidas foi 5 e 8 das 10 heurísticas obtiveram mais de 80% avaliação com nota máxima, indicando alta usabilidade do aplicativo. Discussão: Uma avaliação sistemática e objetiva da usabilidade é uma etapa importante para garantia da qualidade do aplicativo antes do seu lançamento para seu público geral. Uma das vantagens da avaliação de usabilidade pelas Heurísticas de Nielsen é não exigir um número grande de participantes. Conclusão: A avaliação proposta cumpriu seus objetivos, demonstrando a eficiência das Heurísticas de Nielsen principalmente em se tratando de uma versão alfa de um aplicativo.
Abstract
Mobile Health (mHealth) is gaining more and more space and importance in health care. Applications for mobile devices need to have good usability to achieve their goals for users. The objective of this study is to evaluate the usability of the Preemie Care application using Nielsen's Heuristics as an instrument. Methods: Fifteen evaluators installed the alpha version on their cell phones and answered a questionnaire based on the proposed instrument. Results: The median of the scores received was 5 and 8 of the 10 heuristics obtained more than 80% of the evaluation with the maximum score, indicating high usability of the application. Discussion: A systematic and objective evaluation of usability is an important step to ensure the quality of the application before its release to its general public. One of the advantages of evaluating usability using Nielsen's Heuristics is that it does not require a large number of participants. Conclusion: The proposed evaluation fulfilled its objectives, demonstrating the efficiency of Nielsen's Heuristics, mainly in the case of an alpha version of an application.
Assunto
Telemedicina, Aplicativos móveis, Design centrado no usuário, Heuristica
Palavras-chave
Usabilidade, Aplicativos, Heurísticas
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http://sbis.org.br/artigos-publicados-nos-anais-estendidos-do-xviii-cbis-2021/