Roteirização e programação de veículos da empresa organização Ceitel
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Resumo
O avanço da tecnologia contribui positivamente nas atividades de transporte, agilizando os
processos logísticos, eliminando excessos de papéis, melhorando a comunicação e trazendo
maior segurança ao deslocamento de cargas que proporcionou um controle mais efetivo dos
veículos e dos roteiros. A distribuição física tem suas atividades relacionadas diretamente com
os custos da empresa e procurar alternativas que minimizem estes custos requer um
planejamento adequado e utilização de ferramentas que auxiliem nas tomadas de decisões. A
utilização de um software de roteirização corresponde a uma das ferramentas tecnológicas que
pode proporcionar uma melhor avaliação das sequências dos roteiros. Perante isto o presente
estudo tem como objetivo comparar o atual método de distribuição de material da Claro TV
realizado pela empresa Organizações Ceitel com uma simulação em um sistema de roteirização
que visa minimizar tanto o tempo gasto nas entregas quanto a utilização mais apropriada dos
veículos e diminuir as reclamações relativas ao não cumprimento dos prazos das entregas. Para
tal comparação foi empregada procedimentos como pesquisa documental, estudo de caso, e
observação participante, visando alcançar os objetivos propostos. O tipo de pesquisa é
exploratória, com levantamento bibliográfico e entrevista. As atividades de distribuição da
empresa estudada foram relatadas desde a entrada dos cadastros dos parceiros até a entrega final
do material em suas lojas, bem como todas as etapas simuladas no software.Com a simulação
no programa Router foi possível identificar alguns pontos diferentes de roteiros com um
aproveitamento melhor da carga, dos veículos e do tempo. Além de permitir como sugestão a
implantação de um programa de roteirização interligado ao sistema informatizado que a
empresa possui realizando provavelmente apenas a customização do mesmo.
Abstract
Assunto
Logística empresarial, Distribuição de mercadorias, Rotas comerciais, Transporte de mercadorias
Palavras-chave
Distribuição física, Roteirização, Transporte
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