Memorable tourism experience (MTE): scale proposal and test
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Artigo de periódico
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Experiência turística memorável: proposição e teste de escala
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Resumo
This study sought to develop and test a scale to assess memorable
tourism experiences (MTEs). The proposed instrument initially
contained 49 tested items organised into 12 dimensions: environment,
culture, relationships with companions, relationships with tourists,
relationships with local agents (i.e. residents and service providers),
novelty, emotions, dream, meaningfulness, refreshment, hedonism and
involvement. The data were collected via a survey of 1,193 Brazilians
with regular travel habits, aged 18 years or older. The data were
analysed quantitatively using structural equation modelling. Statistical
tests included exploratory factor analysis followed by confirmatory
factor analysis. The results indicate that the scale is reliable and valid
for research on MTEs, at least for the sample in question, and confirm
the MTE construct’s multidimensionality, although the hedonism and
involvement dimensions were shown to be unsuitable. Thus, the
validity of the proposed MTE scale consisting of 35 items was
confirmed, as were 10 dimensions of the second-order construct
Abstract
O objetivo desse artigo foi propor e testar uma escala destinada a avaliar
Experiências Turísticas Memoráveis (MTE). Elaborou-se um instrumento
inicialmente contendo 49 itens testados, organizados em 12 dimensões:
Ambiente, Cultura, Relacionamento com Acompanhante,
Relacionamento com Turistas, Relacionamento com pessoas Locais,
Novidade, Emoções, Sonho, Significância, Renovação, Hedonismo e
Envolvimento. A coleta de dados incluiu um survey com 1193 brasileiros
com hábito de viagem e idade superior a 18 anos. Os dados foram
analisados quantitativamente via Modelagem de Equações Estruturais. A
Análise Fatorial Exploratória foi seguida de testes estatísticos da Análise
Fatorial Confirmatória. Os resultados indicam que a escala demonstra-se
confiável e válida para o estudo de MTEs para a amostra estudada.
Comprovou-se a multidimensionalidade da MTE, mas Hedonismo e
Envolvimento não são dimensões apropriadas, ao menos no estudo
proposto. Logo, confirmou-se a validade de uma nova escala de MTE
composta por 35 itens e 10 dimensões que são relativas ao construto de
segunda ordem.
Assunto
Turismo
Palavras-chave
Dimensions of memorable tourism experience, Environment and culture, Interpersonal relationships, Psychological dimension, Confirmatory factorial analysis
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http://www.tmstudies.net/index.php/ectms/article/view/1099