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http://hdl.handle.net/1843/30339| Type: | Tese |
| Title: | A divulgação científica pelas universidades públicas brasileiras sob a perspectiva da lógica dominada por serviço |
| Authors: | Inara Regina Batista da Costa |
| First Advisor: | Ricardo Teixeira Veiga |
| First Referee: | Márcio Augusto Gonçalves |
| Second Referee: | Luiz Rodrigo Cunha Moura |
| Third Referee: | Agnaldo Keiti Higuchi |
| metadata.dc.contributor.referee4: | Celso Augusto de Matos |
| Abstract: | O país tem vivido nos últimos anos uma crise política e econômica, a qual se reflete também nas universidades públicas. Os recursos escassos alinhados com o desconhecimento de pesquisas desenvolvidas nas universidades federais motivaram a análise do serviço de divulgação científica à luz da Lógica Dominada por Serviço (LDS), a partir da ótica de dois atores-chave: pesquisadores acadêmicos e assessorias de comunicação (denominadas divulgadores). O trabalho contribui na redução da lacuna literária sobre LDS na gestão pública e apresenta um modelo hipotético-dedutivo no qual testa, empiricamente, três axiomas da LDS (A2–cocriação de valor; A4–valor é singular; A5 – cocriação é coordenada institucionalmente) relacionando-os com valores pessoais em uma prestação de serviço. Optou-se pelos procedimentos de uma pesquisa com abordagem qualitativa e quantitativa, de natureza aplicada e de objetivos exploratória e descritiva com entrevistas do tipo laddering, formulário com escalas de avaliação ordinal e do tipo Likert, amostragem não probabilística por acessibilidade e aplicação do teste de hipótese MannWhitney. Das 63 universidades federais no Brasil obteve-se 89% de participação dos divulgadores e 61% dos pesquisadores. Os resultados dos testes revelaram que no Axioma 2 da LDS (o valor é cocriado) os pesquisadores valorizam mais o relacionamento com a mídia do que os divulgadores (suporta H1). No Axioma 4 (o valor é emergente e singular) não há diferença de percepção dos benefícios gerados pela divulgação cientifica (não rejeita a H0) e no Axioma 5 (a cocriação de valor é coordenada institucionalmente) os divulgadores reconhecem mais do que os pesquisadores a importância de formalizar uma política e mecanismos de apoio para a divulgação científica (suporta H1). Os resultados sugerem, também, que os valores pertencimento (A2), ser bem respeitado (A4) e comprometimento (A5) contribuem na integração de recursos de diferentes atores presentes no ecossistema de serviço, possibilitando a cocriação de maior valor no serviço de divulgação científica. |
| Subject: | Divulgação científica – Brasil Universidades e faculdades públicas – Brasil Comunicação nas organizações |
| language: | por |
| metadata.dc.publisher.country: | Brasil |
| Publisher: | Universidade Federal de Minas Gerais |
| Publisher Initials: | UFMG |
| metadata.dc.publisher.program: | Programa de Pós-Graduação em Administração |
| Rights: | Acesso Aberto |
| URI: | http://hdl.handle.net/1843/30339 |
| Issue Date: | 28-Jun-2019 |
| Appears in Collections: | Teses de Doutorado |
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