Planejamento em unidades de informação: um estudo exploratório da apropriação do planejamento em Biblioteconomia e Ciência da Informação
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Tese de doutorado
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Resumo
As unidades de informação são instâncias administrativas que visam o uso qualificado da
informação, por meio de atividades de organização da informação e produção de serviços e
produtos informacionais. Para tanto, é preciso que haja a gestão dos processos e serviços
citados, o que demanda a otimização de recursos, por meio da mensuração das variáveis
envolvidas, como custo e tempo. Uma das ações de gestão é o planejamento, cuja validade
envolve uma tomada de decisão antecipada, na perspectiva de que o futuro pode ser
melhorado por meio de uma intervenção no momento atual. O objeto da pesquisa é o
planejamento em unidades de informação, como processo que potencializa o acesso e uso
qualificado da informação pelo usuário. A problematização relaciona-se à pressuposição de
lacuna teórica, levando à pergunta sobre como ocorre a apropriação do planejamento ao
contexto das unidades de informação na literatura da área. O objetivo da pesquisa é
explorar o planejamento em unidades de informação na literatura, a partir da literatura da
área de Biblioteconomia e Ciência da Informação, identificando categorias que subsidiem
reflexões sobre o conhecimento nessa temática. Os objetivos específicos são: considerando
que o tema exige apropriação dos avanços da área de Administração, sistematizar estudos
gerais sobre gestão e específicos sobre planejamento, que permitam embasar e validar o
conhecimento sobre o tema da tese, haja vista que o planejamento em unidades de
informação é elaborado a partir dos estudos da área de Administração; discorrer sobre os
conteúdos que permitam explicitar o planejamento em unidades de informação na literatura
da área de Biblioteconomia e Ciência da Informação, em suas características principais; e
identificar e sistematizar categorias representativas da literatura sobre planejamento em
unidades de informação, de modo a obter parâmetros para a elaboração de reflexões sobre
o conhecimento produzido. A pesquisa é do tipo exploratória e descritiva, quanto aos fins
que se propôs, e bibliográfica quanto aos meios ou procedimentos adotados. A técnica de
pesquisa utilizada foi a documentação indireta do tipo bibliográfica. Um aspecto importante
que a pesquisa evidencia é a necessidade da avaliação diagnóstica da unidade de
informação para a implementação do planejamento. A pesquisa mostrou que há lacuna
teórica no Brasil sobre o tema, haja vista a recorrência de estudos pautados antes pela
transferência, que pela apropriação, citando muitos textos de Administração, ao contrário de
estudos de outros países, sobretudo os espanhóis e norte-americanos, que utilizam também
autores da área de Biblioteconomia e Ciência da Informação, que se apropriaram do
planejamento ao contexto das unidades de informação. Sendo assim, a pesquisa permitiu
observar, por meio da sistematização de categorias representativas da literatura sobre
planejamento em unidades de informação, a apropriação do planejamento à área de
Biblioteconomia e Ciência da Informação
Abstract
The units of information are administrative instances that aim at the qualified use of the
information, through activities of organization of the information and production of services
and informational products. To do so, it is necessary to manage the processes and services
mentioned, which requires the optimization of resources, by measuring the variables
involved, such as cost and time. One of the management actions is planning, whose validity
involves an early decision making, in the perspective that the future can be improved by
means of an intervention at the present time. The research object is the planning in units of
information, as a process that enhances the access and qualified use of the information by
the user. The problematization is related to the presupposition of theoretical gap, leading to
the question about how the appropriation of the planning occurs to the context of the units of
information in the literature of the area. The objective of the research is to explore the
planning in units of information in the literature, from the literature in the area of Librarianship
and Information Science, identifying categories that support reflections on knowledge of this
subject.The objective of this research is to explore the planning in information units in the
literature, from the literature in the area of Librarianship and Information Science, identifying
categories that support reflections on knowledge of this subject.The specific objectives are:
considering that the subject requires appropriation of the advances of the Administration
area, systematize general studies on management and specific about planning that allow to
base and validate the knowledge about the theme of the thesis; discourse the contents that
make it possible to make explicit the planning in information units, in the literature area of
Library and Information Science, in their main characteristics; identify and systematize
representative categories of the literature on planning in information units, in order to obtain
parameters for the elaboration of reflections on the knowledge produced.The research is of
the exploratory and descriptive type, regarding the purposes that it was proposed, and
bibliographical about the means or procedures adopted. The research technique used was
the indirect documentation of the bibliographic type. An important aspect that the research
evidences is the need of the diagnostic evaluation of the unit of information for the
implementation of the planning. The research showed that there is a theoretical gap in Brazil
on the subject, given the recurrence of studies patterned to the transfer, that by
appropriation, citing many Administration texts, unlike studies from other countries, especially
the Spanish and North American, which also use authors from the area of Library and
Information Science, who appropriated the planning to the context of the information units.
Thus, the research allowed to observe, through the systematization of representative
categories of the literature on planning in information units, the appropriation of planning to
the area of Library and Information Science.
Assunto
Ciência da Informação, Bibliotecas - Planejamento, Bibliotecas - Avaliação, Centros de documentação - Planejamento, Centros de documentação - Avaliação
Palavras-chave
Planejamento, Unidades de Informação, Planejamento em unidades de informação, Avaliação em unidades de informação, Elaboração de diagnóstico, Elaboração de projetos
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