1. Repositório Institucional da UFMG
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  4. Especialização em Gestão de Instituições Federais de Educação Superior
Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/1843/39085
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dc.contributor.advisor1Walkiria França Vieira e Teixeirapt_BR
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/6465909371454991pt_BR
dc.contributor.referee1 Natascha Abadpt_BR
dc.contributor.referee2Clésio Gontijo do Amaralpt_BR
dc.creatorJuliana Magalhães Sieirapt_BR
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/1023111494239406pt_BR
dc.date.accessioned2022-01-13T12:22:55Z-
dc.date.available2022-01-13T12:22:55Z-
dc.date.issued2019-12-14-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/1843/39085-
dc.description.resumoAo longo dos últimos anos as Instituições Públicas têm sofrido cada vez mais pressão por parte da sociedade para que possam melhorar o desempenho e demonstrar maior transparência e avaliação de resultados. As Instituições Públicas Brasileiras apresentam uma estrutura burocrática, que dificulta a gestão e diminui a eficiência e eficácia dos serviços e têm buscado a melhoria nos seus processos, através do aprimoramento dos modelos de gestão, implementando novas técnicas e Teorias da Administração. O objetivo deste trabalho é mapear o Processo de trabalho do Vestibular do Instituto Federal de Minas Gerais na busca pela otimização do sistema de trabalho. Além de consultas bibliográficas, foi utilizado o software Bizagi Modeler para a elaboração deste trabalho. Como o setor de vestibular do IFMG jamais utilizou a Gestão por Processos e passa atualmente por grandes transformações, espera-se que o presente trabalho tenha como resultado, após implantado, sobretudo uma gestão mais eficiente, redução de custos e aumento da qualidade do serviço prestado. O principal resultado deste trabalho foi o desenho de um Mapa de Trabalho que permitirá uma visão sistêmica de todo o processo por todos da equipe, que facilite e agilize as tarefas. A metodologia empregada para a realização do trabalho foi organizada a partir do trabalho de modelagem dos fluxos de trabalho com a busca dos elementos fundamentais do processo de forma simplificada e os elementos utilizados na modelagem do macro-processo do vestibular do IFMG foram descritos para a montagem do mapeamento.pt_BR
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal de Minas Geraispt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentFAE - FACULDADE DE EDUCAÇÃOpt_BR
dc.publisher.programCurso de Especialização em Gestão de Instituiçoes Federais de Educação Superiorpt_BR
dc.publisher.initialsUFMGpt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/pt/*
dc.subjectGestão por processospt_BR
dc.subjectMapeamento de processospt_BR
dc.subjectInstituições públicaspt_BR
dc.subjectVestibularpt_BR
dc.subjectIFMGpt_BR
dc.subject.otherEducaçãopt_BR
dc.subject.otherPlanejamentopt_BR
dc.subject.otherExame vestibularpt_BR
dc.subject.otherOrganizações públicaspt_BR
dc.subject.otherInstituto Federal de Minas Geraispt_BR
dc.subject.otherGestão por processospt_BR
dc.subject.otherMapeamento de processospt_BR
dc.titleGestão por processos: mapeamento do macro-processo do vestibular do Instituto Federal de Minas Geraispt_BR
dc.typeMonografia (especialização)pt_BR
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