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http://hdl.handle.net/1843/41181| Type: | Artigo de Periódico |
| Title: | Serviço de referência: práticas informacionais do bibliotecário |
| Authors: | Gracirlei Maria de Carvalho Lima Carlos Alberto Avila Araujo |
| Abstract: | O artigo apresenta um estudo sobre o serviço de referência no qual o objetivo e compreender como o processo de referência acontece na prática profissional e, em particular, identificar quais são os fatores que influenciam na prática do bibliotecário dentro do referido processo. Buscou-se estudar o processo de Referência sob a perspectiva fenomenológica. Para tanto, optou-se por uma pesquisa qualitativa, na qual foi realizada uma entrevista semiestruturada em profundidade com oito bibliotecários de bibliotecas públicas, escolares, universitárias e especializadas, que atuam no setor de referência. Observou-se o cotidiano dos participantes no próprio local de trabalho. Os resultados apontaram que o Processo de Referência, em sua prática, sofre influência de diversos fatores como – ambiente da biblioteca, experiências profissionais dos bibliotecários, historicidade biográfica de usuários – que, juntos, constroem o que se chama de Processo de Referência. Dessa forma, o mesmo mostra-se como uma realidade interpretada dos indivíduos que subjetivamente criam sentido para suas ações, sendo uma realidade socialmente construída, que sofre influência da bagagem de conhecimento e da situação biográfica de vida dos indivíduos envolvidos no processo e, principalmente, do contexto de trabalho, pois é no contexto que as ações ganham sentido |
| Subject: | Trabalho bibliotecário Ciência da informação Práticas profissionais em biblioteconomia Serviço de referência |
| language: | por |
| metadata.dc.publisher.country: | Brasil |
| Publisher: | Universidade Federal de Minas Gerais |
| Publisher Initials: | UFMG |
| metadata.dc.publisher.department: | ECI - DEPARTAMENTO DE TEORIA E GESTÃO INFORMAÇÃO |
| Rights: | Acesso Aberto |
| URI: | http://hdl.handle.net/1843/41181 |
| Issue Date: | 2020 |
| metadata.dc.url.externa: | /https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/1336/1203 |
| metadata.dc.relation.ispartof: | Revista brasileira de biblioteconomia e documentação |
| Appears in Collections: | Artigo de Periódico |
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