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http://hdl.handle.net/1843/43514
Tipo: | Monografia (especialização) |
Título: | Usando a gestão da informação e do conhecimento para a tomada de decisão da monografia |
Autor(es): | Daniel Frossard Papini |
Primeiro Orientador: | Mônica Erichsen Nassif |
Primeiro membro da banca : | Cláudio Paixão Anastácio de Paula |
Resumo: | Este trabalho teve como objetivo fundamental identificar se a Gestão da Informação e do Conhecimento tem sido determinante para auxiliar o processo de tomada de decisão no Sistema OCEMG. E se justifica no fato de vivenciarmos a era da informação e do conhecimento e este ser um insumo necessário para gerar inteligência, fator diferencial de competitividade. A pesquisa descritiva foi realizada em caráter qualitativo, utilizando o método de estudo de caso. A partir de sete entrevistas realizadas com funcionários do Sistema OCEMG, sendo: um representante da diretoria, três atores que atuam diretamente na área de armazenamento e produção de informação e três usuários das informações. Os resultados alcançados demonstram que a Gestão da Informação e do Conhecimento no Sistema OCEMG tem sido substancialmente importante para a tomada de decisão da alta direção. Porém, deixa claro que esta atividade se encontra em um processo evolutivo natural, que ainda se tem muita margem para progressão. |
Abstract: | This work had as fundamental objective to identify if the Information and Knowledge Management has been determinant to assist the process of decision making in the Sistema OCEMG. And it is justified in the fact that we are living the age of information and knowledge and this being an input necessary to generate intelligence, a differential factor of competitiveness. The descriptive research was carried out in a qualitative way, using the case study method. From seven interviews with employees of the Sistema OCEMG, being: a representative of the board, three actors that act directly in the area of storage and production of information and three users of the information. The results show that the Information and Knowledge Management in the Sistema OCEMG has been substantially important for the decision making of the senior management. However, it makes clear that this activity is in a natural evolutionary process, which still has much capacity for progression. |
Assunto: | Processo decisório Gerenciamento da informação Gestão do conhecimento Inteligência competitiva (Administração) Cooperativismo |
Idioma: | por |
País: | Brasil |
Editor: | Universidade Federal de Minas Gerais |
Sigla da Instituição: | UFMG |
Departamento: | ECI - ESCOLA DE CIENCIA DA INFORMAÇÃO |
Curso: | Curso de Especialização em Gestão de Informação e Pessoas |
Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
URI: | http://hdl.handle.net/1843/43514 |
Data do documento: | 29-Ago-2017 |
Aparece nas coleções: | Especialização em Gestão de Informação e Pessoas |
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