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http://hdl.handle.net/1843/51482| Tipo: | Artigo de Evento |
| Título: | Aceitação e uso de programas de cashback: um estudo estendido a partir do modelo UTAUT2 |
| Autor(es): | Juliana Maria Magalhães Christino Thaís Santos Silva Érico Aurélio Abreu Cardozo Patrícia de Paiva Nunes |
| Resumo: | O crescimento da internet e a popularidade das compras online impulsionaram o desenvolvimento de estratégias de marketing digital e de afiliação. O objetivo desse artigo foi, a partir do Modelo de Aceitação de Tecnologia Estendido (UTAUT2), identificar os fatores que levam os consumidores a adotarem os programas de cashback. Indivíduos que conheciam a ferramenta responderam a survey da pesquisa, em Outubro de 2017, analisada pelo Modelo de Equações Estruturais de Mínimos Quadrados Parciais (PSL-SEM). Os resultados apontaram a eficácia do modelo proposto e a influência dos construtos: expectativa de desempenho, hábito e motivações hedônicas, sobre a intenção de uso dos indivíduos. Ademais, os construtos: aspectos comportamentais, condições facilitadores, hábito e intenção de uso também apresentaram relação positiva e direta com o comportamento de uso. A pesquisa contribui para a compreensão do comportamento do consumidor, bem como na identificação e desenvolvimento de estratégias de melhorias e expansão do cashback no Brasil. |
| Assunto: | Marketing |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Editor: | Universidade Federal de Minas Gerais |
| Sigla da Instituição: | UFMG |
| Departamento: | FCE - DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS |
| Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
| URI: | http://hdl.handle.net/1843/51482 |
| Data do documento: | Mai-2018 |
| metadata.dc.url.externa: | http://www.anpad.org.br/~anpad/eventos.php?cod_evento=2&cod_evento_edicao=92&cod_edicao_subsecao=1545&cod_edicao_divisao_trabalho=351 |
| metadata.dc.relation.ispartof: | Encontro de Marketing da ANPAD - EMA |
| Aparece nas coleções: | Artigo de Evento |
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| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| Aceitação e Uso de Programas de Cashback.pdf | 1.62 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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