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http://hdl.handle.net/1843/56601| Tipo: | Dissertação |
| Título: | Domínios para implementação da transformação digital: proposição de um modelo teórico-aplicado à realidade brasileira |
| Autor(es): | Bruna Xavier de Olivieira |
| primer Tutor: | Frederico Cesar Mafra Pereira |
| primer miembro del tribunal : | Benildes Coura Moreira dos Santos Maculan |
| Segundo miembro del tribunal: | Waldiane de Ávila Fialho |
| Tercer miembro del tribunal: | Ricardo Rodrigues Barbosa |
| Resumen: | Objetivo: Analisar como empresas brasileiras estão transformando digitalmente seus negócios, a partir da habilitação da informação e da tecnologia em seus processos de gestão, modelos de negócio e estratégias. Método e materiais: Pesquisa do tipo qualitativa descritiva, conduzida pelo método de entrevistas individuais em profundidade, a partir da aplicação de roteiros semiestruturados. A análise das entrevistas foi apresentada no formato de estudo de caso, método alinhado à abordagem qualitativa de ‘saturação das falas’. Fundamentado nesses procedimentos metodológicos, o trabalho foi conduzido por um protocolo constituído por três fases. Na primeira fase foram identificados os conceitos e teorias relevantes para a TD e foi desenvolvido um modelo teórico analítico inicial. Na segunda fase foram elaborados e aplicados os roteiros da primeira rodada de entrevistas e o modelo teórico analítico foi revisto a partir dos resultados da análise das entrevistas. A terceira e última fase contemplou a elaboração e aplicação do roteiro da segunda rodada de entrevistas e foi feita a proposta final do modelo teórico analítico, também a partir das análises da segunda rodada de entrevistas Principais resultados: Identificação dos principais domínios de estratégia inerentes à Transformação Digital (TD) e suas características, que possibilitaram a estruturação e a proposição de um modelo teórico-analítico para implementação e análise da TD em organizações. Também foram identificados os desafios para a introdução da TD nas empresas brasileiras, as principais mudanças ocorridas nas empresas após a implementação da TD e como as empresas identificaram as informações valiosas para seus contextos e o conhecimento gerado a partir das mesmas. Conclusão: A TD pode ser implementada e analisada a partir de dez domínios estratégicos - ‘Proposta de Valor’, ‘Clientes’, ‘Dados’, ‘Inovação’, ‘Processos Ágeis’, ‘Competências’, ‘Cultura Organizacional’, ‘Agilidade Organizacional’, ‘Cooperação’ e ‘Liderança’. Nas empressas brasileiras, a atuação principal da TD está na digitalização dos processos e ainda carecendo de maior integração entre os domínios identificados. Principais contribuições para a Academia: Ampliar as pesquisas investigativas e analíticas sobre o tema da Transformação Digital para o campo interdisciplinar e multidisciplinar da Ciência da Informação, Administração e Computação, e consequente geração de novos conhecimentos para tais campos. Principais contribuições para gestores e organizações: Mostrar o panorama do que vem sendo efetivamente feito nas organizações brasileiras e propor uma estrutura não só teórica, mas aplicada, permitindo a implementação e análise da TD, e sua consequente geração de valor para os diversos tipos e níveis de usuários, além do próprio negócio. Relevância e impacto para o desenvolvimento científico, tecnológico, cultural e social: Estruturar informações e dar visibilidade para conhecimentos pulverizados na literatura e propor e aplicar um protocolo de pesquisa que permitiu que o trabalho avançasse de um modelo inicial a um modelo final bem estruturado e embasado. Mostrar o impacto que a TD tem sobre os sujeitos que utilizam os serviços e produtos oferecidos pelas empresas Originalidade do trabalho: Proposição de um modelo teórico-analítico para implementação e análise da Transformação Digital (TD) em organizações, com base no 'estado da arte' do tema (literatura nacional e internacional de 2017 a 2021), composto por dez domínios de estratégia. |
| Asunto: | Ciência da informação Inovações tecnológicas Empresas brasileiras Tecnologia digital |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Editor: | Universidade Federal de Minas Gerais |
| Sigla da Institución: | UFMG |
| Departamento: | ECI - ESCOLA DE CIENCIA DA INFORMAÇÃO |
| Curso: | Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação |
| Tipo de acceso: | Acesso Aberto |
| metadata.dc.rights.uri: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/pt/ |
| URI: | http://hdl.handle.net/1843/56601 |
| Fecha del documento: | 14-feb-2023 |
| Aparece en las colecciones: | Dissertações de Mestrado |
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| Dissertação Final - Bruna Xavier de Oliveira.pdf | 2.3 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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