A balanced scorecard model proposal for science parks

Abstract

Os parques tecnológicos se espalharam pelo mundo como mecanismos para promover a inovação, a transferência de tecnologia, a troca de conhecimento, a geração de empregos qualificados e o desenvolvimento socioeconômico. No entanto, um desafio é o desenvolvimento de sistemas de gerenciamento de desempenho mais detalhados, demonstrando resultados e oportunidades de melhoria. Esta pesquisa propõe um modelo de gestão de desempenho de parques tecnológicos, utilizando como referência a ferramenta de gestão Balanced Scorecard. Na elaboração deste modelo, um estudo de caso múltiplo foi elaborado em três parques brasileiros. A justificativa para o desenvolvimento desse modelo é a necessidade de criação e aprimoramento de uma ferramenta de gestão que seja referência para os gestores e os stakeholders. Dessa forma, espera-se que o modelo ajude os envolvidos a entender os objetivos estratégicos e os indicadores de desempenho comuns a esses empreendimentos. Essa pesquisa contribui em estender uma solução conhecida para novos problemas, e os resultados podem ser aplicados em diversos parque tecnológicos.