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http://hdl.handle.net/1843/64151| Type: | Monografia (especialização) |
| Title: | O feedback no processo de avaliação de desempenho na percepção de servidores públicos |
| Authors: | Simone Aparecida da Silva Santos |
| First Advisor: | Victor Natanael Schwetter Silveira |
| First Referee: | Ricardo Augusto Oliveira Santos |
| Second Referee: | Kammilla Eric Guerra de Araújo |
| Abstract: | Este estudo, de base quantitativa, buscou identificar a percepção dos servidores da Secretaria do Estado de Educação de Minas Gerais, sediada em Belo Horizonte MG, em relação ao feedback recebido no processo de avaliação de desempenho. Foram utilizados autores sobre o tema da avaliação de desempenho e gestão de pessoas, como Bergue (2008), Chiavenato (2015), e Pontes (2020). A metodologia envolveu uma amostra de 29 servidores da Subsecretaria de Administração, selecionados a partir dos critérios de intencionalidade e acessibilidade. O instrumento de coleta de dados foi um survey, contendo 51 questões relativas às dimensões: focos do feedback emitido, cuidados na sua emissão, contribuições e uso prático após a avaliação de desempenho, mensuradas por meio de escala Likert (1975) de cinco pontos. O instrumento foi baseado no Google Forms, e o link para acesso online foi disponibilizado no mês de setembro de 2023. Os dados coletados foram tabulados e, em seguida, foram calculadas as frequências de respostas, utilizando o software Microsoft Excel. Foram apresentados os dados do perfil da amostra. Em seguida, realizou-se o cálculo das médias, desvio padrão e variância de cada questão do instrumento. Por fim, buscou-se descrever os resultados e fazer deduções para responder ao problema de pesquisa. Como resultados, observou-se que o feedback emitido cumpre parcialmente sua finalidade de aprimoramento profissional e falta melhor preparo do ambiente e do tempo para sua prática. Quanto aos cuidados na emissão do feedback evidenciou-se a necessidade de uma comunicação mais assertiva do avaliador. |
| language: | por |
| metadata.dc.publisher.country: | Brasil |
| Publisher: | Universidade Federal de Minas Gerais |
| Publisher Initials: | UFMG |
| metadata.dc.publisher.program: | Curso de Especialização em Gestão Pública |
| Rights: | Acesso Aberto |
| URI: | http://hdl.handle.net/1843/64151 |
| Issue Date: | 17-Nov-2023 |
| Appears in Collections: | Especialização em Gestão Pública |
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| Simone Aparecida da Silva Santos - O feedback no Processo de Avaliacao de Desempenho na Percepcao de Servidores Publicos.pdf | 655.34 kB | Adobe PDF | View/Open |
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