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http://hdl.handle.net/1843/81305| Type: | Monografia (especialização) |
| Title: | Os impactos da tecnologia no trabalho do bancário no Brasil |
| Authors: | Daiane Emmanuele Pereira Castilho |
| First Advisor: | Victor Natanael Schwetter Silveira |
| Abstract: | As transformações tecnológicas envolvem mudanças não apenas no modo de produção da sociedade, mas também provocam diversos reflexos na economia e bem-estar dos trabalhadores. Foi escolhido o setor bancário para analisar, como as mudanças tecnológicas afetam as condições de trabalho e o nível de emprego. Levando em conta a velocidade da implantação tecnológica nesse setor no Brasil, este estudo envolveu uma pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa, baseada em casos diversos. A população envolveu funcionários de uma instituição privada brasileira, relacionadas, com o tema dos impactos negativos associados com a tecnologia, do aumento da troca da mão de obra humana, pelo emprego de maquinas e robôs e a diminuição do quadro de funcionários devido aos fechamentos de postos e agências que são consequência da digitalização. A amostra foi baseada no critério de acessibilidade, não probabilística por conveniência, obtendo-se um total de 10 respondentes válidos. O instrumento de coleta de dados envolveu um roteiro de entrevista, aplicado nos meses de julho e agosto de 2020. Como conclusão, foi possível constatar que a automação bancária no geral, facilitou a terceirização de serviços e a redução no quadro de funcionários, assim como o fechamento de agências e de postos de trabalho, contribuindo para desvalorização do emprego bancário e para a instabilidade no setor. Consequentemente, também gerou queda nos salários e aumento nas cobranças de metas abusivas e de resultados elevados. Em função dessas condições, constatou-se queda no nível de bem-estar dos trabalhadores, gerando aumento na rotatividade e instabilidade no emprego. |
| Subject: | Administração |
| language: | por |
| metadata.dc.publisher.country: | Brasil |
| Publisher: | Universidade Federal de Minas Gerais |
| Publisher Initials: | UFMG |
| metadata.dc.publisher.program: | Curso de Especialização em Gestão de Negócios |
| Rights: | Acesso Aberto |
| metadata.dc.rights.uri: | http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/pt/ |
| URI: | http://hdl.handle.net/1843/81305 |
| Issue Date: | 24-Nov-2020 |
| Appears in Collections: | Especialização em Gestão Estratégica |
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