Identidade, imagem e reputação do centro superior de Vila Velha, na perspectiva dos alunos de graduação do curso de Ciências Econônicas

Antonio Marcus Carvalho Machado

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/1843/BUBD-99UGN2

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor1	Jose Edson Lara	pt_BR
dc.creator	Antonio Marcus Carvalho Machado	pt_BR
dc.date.accessioned	2019-08-10T15:51:57Z	-
dc.date.available	2019-08-10T15:51:57Z	-
dc.date.issued	2001-06-13	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/1843/BUBD-99UGN2	-
dc.description.resumo	O presente trabalho de pesquisa tem como objetivo precípuo investigar a percepção que os alunos do curso de graduação em Ciências Econômicas da Sociedade Educacional do Espírito Santo ¾ SEDES/UVV, tem da imagem da instituição e do próprio curso emque estão matriculados. Para tanto foi pesquisada a formação da identidade, da imagem e da reputação das instituições de modo geral à luz de teorias que lhe são concernentes. Além disso, foram investigadas as modalidades de influência que as variáveis turno em que estão matriculados, faixa de idade a que pertencem e faixa etária em que seencontram causam nas avaliações que constituem essa percepção. Com a intenção de identificar prováveis correlações entre imagem e satisfação investigou-se, também, a influência da percepção das imagens da instituição e do curso de graduação no grau desatisfação manifestado pelos discentes. As conclusões alcançadas permitem refletir que as teorias predominantes sobre a identidade, a imagem e a satisfação e eventual associação entre elas pelos públicos de uma instituição não foram confirmadas no que tange à influência de variáveis como turno, idade, faixa de renda e série acadêmica. Nopresente estudo observou que há uma correlação branda entre a percepção da imagem e o grau de satisfação. Em razão da elevada e crescente competitividade no setor educacional de nível superior, a presente dissertação parece revestir-se de importância para a formulação de estratégias competitivas para a instituição em análise e o curso em observação. Pretende, também, contribuir para a incorporarão de mais conhecimentos aos já existentes no meio acadêmico sobre a formação da identidade e a percepção da imagem nas instituições de ensino superior, mais especificamente.	pt_BR
dc.language	Português	pt_BR
dc.publisher	Universidade Federal de Minas Gerais	pt_BR
dc.publisher.initials	UFMG	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.subject	Administração	pt_BR
dc.subject.other	Administração	pt_BR
dc.subject.other	Marketing	pt_BR
dc.title	Identidade, imagem e reputação do centro superior de Vila Velha, na perspectiva dos alunos de graduação do curso de Ciências Econônicas	pt_BR
dc.type	Dissertação de Mestrado	pt_BR
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