Use este identificador para citar ou linkar para este item:
http://hdl.handle.net/1843/BUBD-9GXH32| Tipo: | Monografias de Especialização |
| Título: | O nível de serviços logístico: análise comparativa de metodologias de indicadores e desempenho na prestação de serviços logísticos |
| Autor(es): | Livia Vieira de Andrade Rosely Rejane da Silva Carlos Augusto Carvalho Penna |
| Primeiro Orientador: | Renata Lúcia Magalhães de Oliveira |
| Resumo: | O objetivo principal de uma empresa é a maximização dos lucros devendo, para alcançar este escopo, utilizar de forma inteligente e criativa a aplicação do seu capital. Uma das formas utilizadas pelas empresas para obtenção dos lucros, está na redução dos custos e um dos fatores que contribui para o alcance deste objetivo é a análise de seus indicadores de desempenho, desta forma, as organizações conseguem mensurar se seus objetivos estão sendo atingidos, ou seja, se estão conseguindo atender as necessidades dos clientes. |
| Assunto: | Logística Engenharia de transportes |
| Idioma: | Português |
| Editor: | Universidade Federal de Minas Gerais |
| Sigla da Instituição: | UFMG |
| Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
| URI: | http://hdl.handle.net/1843/BUBD-9GXH32 |
| Data do documento: | 3-Mar-2009 |
| Aparece nas coleções: | Especialização em Logística Estratégica e Sist. Transp. |
Arquivos associados a este item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| monografia___nivel_de_servi_o.pdf | 477.51 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.