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Type: Monografias de Especialização
Title: Organização do processo de trabalho da Equipe de Saúde da Família Jardim América do município Bom Despacho - MG com vistas à programação da agenda
Authors: Daily Martinez Sainz
First Advisor: Bruno Souza Bechara Maxta
Abstract: O município Bom Despacho necessita de mudanças no modelo da Atenção Básica, uma vez que a partir do diagnóstico situacional identificaram-se vários problemas e priorizaram-se que os principais baseados na queixa dos pacientes que apresentam episódios agudos ou crises das doenças crônicas. Este estudo objetivou elaborar um projeto intervenção para diminuir as consultas por demanda espontânea e implantação de uma agenda programática para cuidado continuado na ESF Jardim America do Município Bom Despacho Antes, porém fez-se pesquisa bibliográfica narrativa, usando-se os descritores: Atenção Primária à Saúde, Doença Crônica, Administração de Serviços de Saúde. Para o Plano de Intervenção utilizou-se o método do Planejamento Estratégico Situacional e apresentou-se desenho de operações para os nós críticos: Deficiente execução da agenda programada/cuidado continuado, Atendimento aos pacientes majoritariamente centrados na doença e queixa, Pouco conhecimento por parte da equipe das condições de saúde e da vida dos pacientes, Presença forte de atendimento dos usuários por ordem de chegada, Valorização por parte dos gestores pela quantidade de consultas X qualidade da consulta, População procura a ESF apenas quando tem alguma queixa, não sendo adeptos de consultas agendadas programadas. Assim, o Plano Operativo buscou: Implantar uma agenda programática que contemple consultas programadas de cuidado continuado; qualificar a atenção oferecida aos usuários e Identificar os usuários cadastrados e as suas condições de saúde bem como a implantação de acolhimento e escuta da demanda espontânea. Espera-se que a execução dos planos de ação venha de fato contribuir na organização do funcionamento da Atenção Primaria de Saúde do Programa de Saúde da Família.
Abstract: The municipality Bom Despacho requires changes in the model of primary care, since a situational diagnosis were identified several problems and that the main prioritized based on the complaint of patients with acute episodes or attacks of chronic diseases. This study aimed to develop an intervention project to reduce queries by spontaneous demand and implementation of a programmatic agenda for care continued in the ESF Jardim America Municipality of Bom Despacho, before but became narrative bibliographical research, using the key words: Primary . Health, Chronic Disease, Health Services Administration For the Intervention Plan we used the method of Situational Strategic Planning and introduced himself drawing operations for critical nodes: Poor execution of the programmed schedule / continuing care, assistance for the patients mainly focused on disease and abuse, little knowledge among the staff of the health status and life of patients, strong presence of users of the service in order of arrival, Valuation of managers by the amount of consultation X query quality, population seeks ESF only when you have a complaint, not being fans of programmed scheduled appointments. Thus, the Operational Plan sought: Deploy a programmatic agenda that includes scheduled appointments for continued care; qualify the care provided to users and identify the registered users and their health conditions as well as the implementation of reception and listening to the spontaneous demand. It is expected that the implementation of action plans will in fact contribute in organizing the operation of the Health Primary Care of the Family Health Program.
Subject: Saúde da família
language: Português
Publisher: Universidade Federal de Minas Gerais
Publisher Initials: UFMG
Rights: Acesso Aberto
URI: http://hdl.handle.net/1843/BUBD-ANBG4Z
Issue Date: 5-Dec-2015
Appears in Collections:Especialização em Gestão do Cuidado em Saúde da Família

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