A qualidade na construção civil: uma breve revisão bibliográfica do tema e a implementação da ISO 9001 em construtoras de Belo Horizonte

Samira Vitalino Fraga

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/1843/BUOS-9A5FLP

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor1	Eduardo Marques Arantes	pt_BR
dc.creator	Samira Vitalino Fraga	pt_BR
dc.date.accessioned	2019-08-14T07:18:22Z	-
dc.date.available	2019-08-14T07:18:22Z	-
dc.date.issued	2011-03-24	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/1843/BUOS-9A5FLP	-
dc.description.resumo	A certificação ISO 9001 surge como uma alternativa ao constanteaprimoramento do sistema produtivo, produzindo serviços e produtos com padrão de qualidade para o cliente, porque conforme Cerqueira Neto (1992, apud, MEDEIROS, 2008): Os clientes exercem pressão constante sobre os produtores no sentido de que estes lhe propiciem sempre índices crescentes de asseguramento da qualidade e disponibilidade dos produtos no mercado, ou sobre os prestadores de serviços, para que esses serviços sejam amplamente confiáveis. O desenvolvimento deste trabalho se fundamentou nos conceitos básicos da qualidade e na importância da certificação, masi precisamente a ISO 9001, dentro de empresas que exercem influência no setor da construção civil, diante das exigências que o mercado vem oferecendo a elas. É uma forte tendência de mercado e que deve ser compreendida por aqueles que fazem parte deste meio. O trabalho aborda as dificuldades, limitações e consequências positivas e negativas no processo de implementanção da qualidade através da certificação ISO 9001, em empresas atuantes no setor da construção civil, a partir dapesquisa e análise comparativa entre os dados fornecidos pelas construtoras de Belo Horizonte. A idéia é de demonstrar, aos iniciantes e interessados pelo assunto, o funcionamento de um sistema de gestão da qualidade na construção civil e esclarecer as principais dúvidas relacionadas com o processo de certificação nesse setor.	pt_BR
dc.language	Português	pt_BR
dc.publisher	Universidade Federal de Minas Gerais	pt_BR
dc.publisher.initials	UFMG	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.subject	Construção civil	pt_BR
dc.subject.other	ISO 9001	pt_BR
dc.subject.other	Indústria de construção civil Controle de qualidade	pt_BR
dc.subject.other	Construção civil	pt_BR
dc.title	A qualidade na construção civil: uma breve revisão bibliográfica do tema e a implementação da ISO 9001 em construtoras de Belo Horizonte	pt_BR
dc.type	Monografias de Especialização	pt_BR
Appears in Collections:	Especialização em Construção Civil

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
monografia_final.pdf		6.64 MB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record