Marketing de luxo: estratégias de relacionamento do Shopping Iguatemi São Paulo

Luciana Rocha Borges

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/1843/BUOS-9B3H5R

Type:	Monografias de Especialização
Title:	Marketing de luxo: estratégias de relacionamento do Shopping Iguatemi São Paulo
Authors:	Luciana Rocha Borges
First Advisor:	Ricardo Teixeira Veiga
First Referee:	Marco Antonio Machado
Abstract:	Este trabalho de conclusão do curso Gestão Estratégica de Marketing tem o objetivo de conhecer sobre o marketing de luxo, como trabalhar esse nicho do varejo e estratégias de relacionamento para um público que necessita ser constantemente paparicado. Através de análises documentais, bibliográficas, estudos, teses, artigos de internet, procurou-se fazer todo um levantamento sobre o luxo e as estratégias de marketing aplicadas a este nicho de mercado. A finalidade é conhecer o perfil dos consumidores do luxo, o que eles querem, como pretendem ser cativados, a importância das redes sociais para este segmento e qual o valor deste público para expansão e desdobramento dos negócios neste setor. Diante de todo este contexto, o objetivo final é entender como o Shopping Iguatemi São Paulo é, há quase 40 anos, referência nacional e internacional para o mercado de varejo de luxo. Quais são suas estratégias que fidelizam cada vez mais clientes do público AA e AAA e como o Shopping se mantém sempre na vanguarda, se preocupa com a sustentabilidade e atua com conceitos de modernidade, introduzindo novos hábitos e costumes junto ao público do luxo
Subject:	Administração
language:	Português
Publisher:	Universidade Federal de Minas Gerais
Publisher Initials:	UFMG
Rights:	Acesso Aberto
URI:	http://hdl.handle.net/1843/BUOS-9B3H5R
Issue Date:	3-Mar-2011
Appears in Collections:	Especialização em Gestão Estratégica

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