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http://hdl.handle.net/1843/BUOS-9B3L4J
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor1 | Ricardo Teixeira Veiga | pt_BR |
dc.creator | Marcos Frederico Faria Barcelos | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2019-08-10T05:56:51Z | - |
dc.date.available | 2019-08-10T05:56:51Z | - |
dc.date.issued | 2009-12-30 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/1843/BUOS-9B3L4J | - |
dc.description.resumo | O presente trabalho monográfico trata algumas considerações a respeito da busca das organizações de saúde em tornar-se referência como sistema sustentável de soluções em saúde. Devido à alta competitividade no ramo de planos de saúde e também exigências tanto da ANS quanto de órgãos de Acreditação (Certificados de qualidade como ONA e ISO, premiações, etc.); percebe-se a necessidade das cooperativas e convênios médicos implantarem modelos diferenciados de atenção à saúde. Desse modo, serão salientadas as estratégias de marketing voltadas para a saúde do cliente utilizadas pelas operadoras de saúde em Belo Horizonte, assim como, a promoção da saúde como apoio ao cliente e a influência desta em seu comportamento. No início deste trabalho, serão mostradas as características do Serviço Público e do Serviço Privado no Brasil, a diferença entre o tipo de clientela e os tipos de relações desses serviços com o mercado. Na segunda parte, será citado o exemplo de sucesso de uma operadora de saúde em Belo Horizonte e demonstrar-se á a importância da Gestão de Risco e das inovações na saúde suplementar para a reestruturação dos modelos tradicionais em saúde. Assim, o principal objetivo deste trabalho é evidenciar como a promoção da saúde influencia de forma positiva o comportamento do cliente e a qualidade de sua saúde e, como resultado desse trabalho, a conquista de êxito financeiro para as operadoras de saúde. Será ressaltado também as estratégias utilizadas nesses programas, a importância da Gestão de Riscos, o gerenciamento de doenças e a busca do mercado de saúde suplementar rumo à sustentabilidade | pt_BR |
dc.language | Português | pt_BR |
dc.publisher | Universidade Federal de Minas Gerais | pt_BR |
dc.publisher.initials | UFMG | pt_BR |
dc.rights | Acesso Aberto | pt_BR |
dc.subject | Promoção em saúde | pt_BR |
dc.subject | Inovação | pt_BR |
dc.subject | Mercado | pt_BR |
dc.subject.other | Administração | pt_BR |
dc.title | Gestão mercadológica dos programas de promoção de serviços de saúde em Belo Horizonte | pt_BR |
dc.type | Monografias de Especialização | pt_BR |
Appears in Collections: | Especialização em Gestão Estratégica |
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