Implementação da gestão do conhecimento na secretaria geral no Instituto de Geociência- UFMG

Luana Medeiros Ribeiro Araujo

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor1	Magda Auxiliadora dos S B Bastos	pt_BR
dc.creator	Luana Medeiros Ribeiro Araujo	pt_BR
dc.date.accessioned	2019-08-11T17:31:28Z	-
dc.date.available	2019-08-11T17:31:28Z	-
dc.date.issued	2016-03-24	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/1843/BUOS-A9WN93	-
dc.description.resumo	Este projeto de intervenção tem por objetivo melhorar os processos internos da Secretaria Geral do Instituto de Geociências - IGC aplicando a Gestão do Conhecimento contemplando, para tanto, o aprimoramento, consolidação e compartilhamento das funções administrativas e operacionais pertinentes ao setor. Sabe-se que, na maioria das instituições do governo os servidores recém-nomeados adentram no serviço público sem receber o treinamento necessário para a realização do trabalho. Dessa maneira, dependem da experiência adquirida pelos funcionários mais antigos e da disposição que possuem para ensinar as rotinas e procedimentos utilizados. Portanto, o desenvolvimento deste estudo tem como foco a confecção de um Manual de Procedimentos, elaborado a partir do conhecimento tácito de uma servidora, detentora de vasta experiência profissional, esta adquirida ao longo dos anos de exercício na função de secretária geral do instituto. Para tal fim, apresentam-se os principais conceitos teóricos relativos à Gestão do Conhecimento, em especial a transformação do conhecimento tácito informal; experiências, em conhecimento explícito formal; escrito. No tocante à metodologia, trata-se de um estudo de caso e, enquanto futuro plano de ação caracteriza-se como pesquisa qualitativa tendo em vista que será utilizada a entrevista como principal meio de coleta de dados. Espera-se que o Manual possa contribuir para o aumento do fluxo de conhecimento, desenvolvendo habilidades e competências dos funcionários. Outrossim, que melhore o gerenciamento do capital humano, aumentando a satisfação dos usuários internos e externos, introduzindo novas práticas de gestão e padronizando os procedimentos, promovendo a colaboração e o trabalho em equipe. Por conseguinte, acredita-se que poderá servir de exemplo a ser seguido, tornando-se uma semente inspiradora para a generalização do uso de práticas da Gestão do Conhecimento não só para o Instituto de Geociências, mas, também, para o âmbito da Universidade Federal de Minas Geais.	pt_BR
dc.language	Português	pt_BR
dc.publisher	Universidade Federal de Minas Gerais	pt_BR
dc.publisher.initials	UFMG	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.subject	Conhecimento tácito	pt_BR
dc.subject	Gestão do conhecimento	pt_BR
dc.subject	Instituto de Geociências	pt_BR
dc.subject	Manual de Procedimentos	pt_BR
dc.subject	Conhecimento explícito	pt_BR
dc.subject.other	Administração universitária	pt_BR
dc.subject.other	Gestão do conhecimento	pt_BR
dc.title	Implementação da gestão do conhecimento na secretaria geral no Instituto de Geociência- UFMG	pt_BR
dc.type	Monografias de Especialização	pt_BR
Appears in Collections:	Especialização em Gestão de Instituições Federais de Educação Superior

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