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Type:	Monografias de Especialização
Title:	Implementação da gestão do conhecimento na secretaria geral no Instituto de Geociência- UFMG
Authors:	Luana Medeiros Ribeiro Araujo
First Advisor:	Magda Auxiliadora dos S B Bastos
Abstract:	Este projeto de intervenção tem por objetivo melhorar os processos internos da Secretaria Geral do Instituto de Geociências - IGC aplicando a Gestão do Conhecimento contemplando, para tanto, o aprimoramento, consolidação e compartilhamento das funções administrativas e operacionais pertinentes ao setor. Sabe-se que, na maioria das instituições do governo os servidores recém-nomeados adentram no serviço público sem receber o treinamento necessário para a realização do trabalho. Dessa maneira, dependem da experiência adquirida pelos funcionários mais antigos e da disposição que possuem para ensinar as rotinas e procedimentos utilizados. Portanto, o desenvolvimento deste estudo tem como foco a confecção de um Manual de Procedimentos, elaborado a partir do conhecimento tácito de uma servidora, detentora de vasta experiência profissional, esta adquirida ao longo dos anos de exercício na função de secretária geral do instituto. Para tal fim, apresentam-se os principais conceitos teóricos relativos à Gestão do Conhecimento, em especial a transformação do conhecimento tácito informal; experiências, em conhecimento explícito formal; escrito. No tocante à metodologia, trata-se de um estudo de caso e, enquanto futuro plano de ação caracteriza-se como pesquisa qualitativa tendo em vista que será utilizada a entrevista como principal meio de coleta de dados. Espera-se que o Manual possa contribuir para o aumento do fluxo de conhecimento, desenvolvendo habilidades e competências dos funcionários. Outrossim, que melhore o gerenciamento do capital humano, aumentando a satisfação dos usuários internos e externos, introduzindo novas práticas de gestão e padronizando os procedimentos, promovendo a colaboração e o trabalho em equipe. Por conseguinte, acredita-se que poderá servir de exemplo a ser seguido, tornando-se uma semente inspiradora para a generalização do uso de práticas da Gestão do Conhecimento não só para o Instituto de Geociências, mas, também, para o âmbito da Universidade Federal de Minas Geais.
Subject:	Administração universitária Gestão do conhecimento
language:	Português
Publisher:	Universidade Federal de Minas Gerais
Publisher Initials:	UFMG
Rights:	Acesso Aberto
URI:	http://hdl.handle.net/1843/BUOS-A9WN93
Issue Date:	24-Mar-2016
Appears in Collections:	Especialização em Gestão de Instituições Federais de Educação Superior

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