Avaliação do e-learning corporativo como um sistema de informação

Bethania Duarte Braga

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor1	Ricardo Rodrigues Barbosa	pt_BR
dc.contributor.referee1	Beatriz Valadares Cendon	pt_BR
dc.contributor.referee2	Marcello Peixoto Bax	pt_BR
dc.contributor.referee3	Marta Macedo Kerr Pinheiro	pt_BR
dc.creator	Bethania Duarte Braga	pt_BR
dc.date.accessioned	2019-08-10T23:18:23Z	-
dc.date.available	2019-08-10T23:18:23Z	-
dc.date.issued	2011-03-21	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/1843/ECID-8LAJV6	-
dc.description.abstract	The paper reports the assessment of a corporate e-learning system of a Brazilian organization Magazine Luiza based on the adaptation of a model developed by Holsapple and Lee-Post (2006). According to such model, the success of an information system is defined by three sets of criteria: design, delivery and result. System design is defined by system quality, information quality and service quality. System delivery is a function of usage and user satisfaction, while system results are measured through the benefits dimension. Among the results of the study, which involved 463 participants, it may be highlighted that information quality was the dimension with the highest score and system usage with the lowest.	pt_BR
dc.description.resumo	O trabalho relata a avaliação de um sistema de e-learning corporativo de uma organização brasileira Magazine Luiza , por meio de uma adaptação do modelo desenvolvido por Holsapple e Lee-Post (2006). Conforme esse modelo, o sucesso de um sistema de informação é avaliado segundo três conjuntos de critérios: desenho, entrega e resultado. O desenho do sistema é determinado pela qualidade do sistema, qualidade da informação e qualidade dos serviços. A entrega do sistema é analisada por meio do uso e da satisfação do usuário. Já o resultado do sistema é analisado por meio da dimensão benefícios. Dentre os resultados da pesquisa, que envolveu 463 funcionários da empresa, destaca-se que a qualidade da informação obteve a maior pontuação, enquanto o uso do sistema obteve a menor.	pt_BR
dc.language	Português	pt_BR
dc.publisher	Universidade Federal de Minas Gerais	pt_BR
dc.publisher.initials	UFMG	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.subject	Educação Corporativa	pt_BR
dc.subject	Treinamento	pt_BR
dc.subject	E-learning	pt_BR
dc.subject	Ciência da Informação	pt_BR
dc.subject	Avaliação de sistemas de informação	pt_BR
dc.subject	Magazine Luiza	pt_BR
dc.subject.other	Sistemas de informação gerencial Avaliação	pt_BR
dc.subject.other	Ensino à distância	pt_BR
dc.subject.other	Aprendizagem organizacional	pt_BR
dc.subject.other	Ciência da informação	pt_BR
dc.title	Avaliação do e-learning corporativo como um sistema de informação	pt_BR
dc.type	Dissertação de Mestrado	pt_BR
Appears in Collections:	Dissertações de Mestrado

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