Please use this identifier to cite or link to this item:
http://hdl.handle.net/1843/LHLS-69US6Y| Type: | Dissertação de Mestrado |
| Title: | Aplicação da abordagem Sense-Making no estudo do comportamento informacional de pesquisadores de um instituto de pesquisa tecnólogica |
| Authors: | Candida Aleixo de Oliveira Costa |
| First Advisor: | Beatriz Valadares Cendon |
| First Co-advisor: | Maria Cezarina Vitor de Souza |
| First Referee: | Vilma Moreira dos Santos |
| Second Referee: | Eduardo Jose Wense Dias |
| Third Referee: | Maria Eugenia Albino Andrade |
| Abstract: | Por meio de revisão da literatura o trabalho apresenta a análise conceitual e filosófica da abordagem Sense-Making desenvolvida por Brenda Dervin, para o estudo de necessidades e usos de informação. Esta abordagem oferece fundamentação básica para se chegar, à estruturação de sistema de informação realmente centrado no usuário. Buscou-se delinear, em um segundo momento, orientações básicas para aplicação desta metodologia no contexto da Fundação Centro tecnológico de Minas Gerais CETEC, por meio da realização de entrevistas piloto e análise dos conteúdos, utilizando a referida abordagem. Verificou-se a possibilidade de sua aplicação neste contexto, passando o Setor de Informação Tecnológica STI da instituição, a contar com um novo instrumento para estudo de seus usuários com vistas a adequar seus produtos e serviços. |
| Abstract: | Through literature review, the paper presents the conceptual and philosophical analysis of the Sense-Making approach developed by Brenda Dervin for the study of needs and uses of information. This approach offers essential support to reach the structure of information system really focussed on the user. Secondly, it aims at outlining basic guidance to apply this methodology in the Fundação Centro Tecnológico de Minas Gerais CETEC, by means of pilot interviews and analysis of contents, using the same approach. The result shows that it is possible to use the approach. Thus, the technological Information Sector of CETEC has another tool to study its users in order to make suitable its products and services. |
| Subject: | Bibliotecas Estudo de usuários |
| language: | Português |
| Publisher: | Universidade Federal de Minas Gerais |
| Publisher Initials: | UFMG |
| Rights: | Acesso Aberto |
| URI: | http://hdl.handle.net/1843/LHLS-69US6Y |
| Issue Date: | 5-Sep-2000 |
| Appears in Collections: | Dissertações de Mestrado |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| mestrado___c_ndida_aleixo_de_oliveira_costa.pdf | 399.09 kB | Adobe PDF | View/Open | |
| candida_aleixo_de_oliveira_costa.pdf | 3.19 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.