1. Repositório Institucional da UFMG
  2. Trabalhos Acadêmicos
  3. Dissertações e Teses
  4. Pós-Graduação em Ciência da Informação
  5. Dissertações de Mestrado
Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/1843/VALA-5FZGGB
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dc.contributor.advisor1Marlene de Oliveirapt_BR
dc.contributor.referee1Ana Maria Rezende Cabralpt_BR
dc.contributor.referee2Cristina Helena Ribeiro Rocha Augustinpt_BR
dc.creatorMaria Helena Michelpt_BR
dc.date.accessioned2019-08-13T18:13:31Z-
dc.date.available2019-08-13T18:13:31Z-
dc.date.issued2002-11-14pt_BR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/1843/VALA-5FZGGB-
dc.description.resumoNeste trabalho, objetivou-se analisar a participação e o envolvimento do usuário em um sistema de informação, e a influencia que a cultura organizacional exerce sobre o comportamento informacional desse usuário. Através da técnica do estudo de caso, tomou-se como objeto de pesquisa o Sistema Acadêmico da Universidade Federal de Minas Gerais. A entrevista e a análise de documentos do sistema foram os instrumentos utilizados para a coleta e analise de dados. O referencia teórico foi organizado para atender às questões de pesquisa e inclui autores e pesquisadores de sistemas de informação, uso e necessidade de informação. Pelo fato de o sistema estar abrigado em uma organização publica, foram estudados também, autores ligados aos temas cultura e cultura organizacional, com o objetivo de medir a influencia daquela na cultura informacional do usuário. Os resultados foram estruturados em torno de um conjunto de categorias e subcategorias de analise, que focalizaram as questões relação usuário/sistema, envolvimento de usuário x usabilidade do sistema, cultura informacional e o comportamento do usuário. Os resultados indicam uma forte influencia da cultura e do modelo burocrático da instituição no uso de informações e na manipulação do sistema. Não se identificou compartilhamento entre os usuários e os desenhistas do sistema, o que permite deduzir que não há conhecimento, por parte da instituição, das reais necessidades de informações dos usuários, nem do efetivo uso do sistema pelos mesmos. Ao final, sugere-se um modelo de compartilhamento do conhecimento organizacional como forma de minorar os problemas detectados.pt_BR
dc.languagePortuguêspt_BR
dc.publisherUniversidade Federal de Minas Geraispt_BR
dc.publisher.initialsUFMGpt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectCiência da Informaçãopt_BR
dc.subject.otherSistemas de informação gerencial Estudo de casospt_BR
dc.subject.otherGestão do conhecimentopt_BR
dc.subject.otherCiência da informaçãopt_BR
dc.subject.otherSistemas de informaçãopt_BR
dc.titleEstudo da influência da cultura organizacional no comportamento informacional de usuários de sistemas de informação acadêmicas da UFMG: um estudo de casopt_BR
dc.typeDissertação de Mestradopt_BR
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