A otimização do trabalho da divisão de cadastro do DAP, a partir da gestão por processos
| dc.creator | Meire Jiane Vilela | |
| dc.date.accessioned | 2023-01-05T12:25:17Z | |
| dc.date.accessioned | 2025-09-09T00:06:03Z | |
| dc.date.available | 2023-01-05T12:25:17Z | |
| dc.date.issued | 2018-04-05 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1843/48720 | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Universidade Federal de Minas Gerais | |
| dc.rights | Acesso Aberto | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/pt/ | |
| dc.subject.other | Gestão de processos | |
| dc.subject.other | Estrutura e fluxo de tarefas | |
| dc.subject.other | Divisão de cadastro | |
| dc.subject.other | UFMG | |
| dc.title | A otimização do trabalho da divisão de cadastro do DAP, a partir da gestão por processos | |
| dc.type | Monografia de especialização | |
| local.contributor.advisor1 | Magda Auxiliadora dos Santos Barbosa Bastos | |
| local.contributor.advisor1Lattes | http://lattes.cnpq.br/7308157414984674 | |
| local.description.resumo | O presente projeto tem por objetivo de propor melhorias na rotina de trabalho da Divisão de Cadastro do Departamento de Administração de Pessoal - DAP da UFMG, a partir da implementação da Gestão por Processos. Isto significa dizer que, realizou-se um estudo sobre a otimização do trabalho realizado pela referida divisão, a partir de uma análise da estrutura do departamento e da organização de tarefas administrativas e operacionais desempenhadas. Para tanto, foi realizada uma pesquisa bibliográfica para definir conceitos relacionados à estrutura organizacional, bem como uma metodologia de implementação da Gestão por Processos. Uma pesquisa documental também se fez necessária para identificar qual tipo de estrutura o DAP apresenta e como se dá o fluxo das atividades relacionadas à atualização da folha de pagamento, atividade fim do departamento. A partir de análises feitas à luz dos conceitos abordados no referencial teórico, elaborou-se um plano de ação, de baixo custo financeiro, que visa implementar um modelo de Gestão por Processos no DAP, com o propósito de melhorar a qualidade e eficiência dos serviços prestados à comunidade universitária, com foco na Divisão de Cadastro e os processos administrativos que por ela tramitam. | |
| local.publisher.country | Brasil | |
| local.publisher.department | FAE - FACULDADE DE EDUCAÇÃO | |
| local.publisher.initials | UFMG | |
| local.publisher.program | Curso de Especialização em Gestão de Instituiçoes Federais de Educação Superior |