Avaliação em saúde na atenção primária: uma análise a partir dos instrumentos, ICSAP, PCATOOL E PMAQ no município de Manaus no período de 2010 a 2019

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dc.creatorLenice Ypiranga Benevides de Araújo Vieira Sá
dc.date.accessioned2020-01-16T18:09:23Z
dc.date.accessioned2025-09-09T00:44:00Z
dc.date.available2020-01-16T18:09:23Z
dc.date.issued2019-11-29
dc.description.sponsorshipCAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/1843/31938
dc.languagepor
dc.publisherUniversidade Federal de Minas Gerais
dc.rightsAcesso Aberto
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/pt/
dc.subjectSaúde pública
dc.subjectAvaliação
dc.subjectAdministração
dc.subject.otherAvaliação em Saúde
dc.subject.otherAtenção Primária à Saúde
dc.subject.otherInternações por Condições Sensíveis à Atenção Primária
dc.subject.otherPrograma Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica
dc.subject.otherPrimary Care Assessment Tool
dc.titleAvaliação em saúde na atenção primária: uma análise a partir dos instrumentos, ICSAP, PCATOOL E PMAQ no município de Manaus no período de 2010 a 2019
dc.typeTese de doutorado
local.contributor.advisor1Allan Claudius Queiroz Barbosa
local.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/2542913266521798
local.contributor.referee1Pedro Vasconcelos Maia do Amaral
local.contributor.referee1Maria Aparecida Turci
local.contributor.referee1Marcus Vinicius Gonçalves da Cruz
local.contributor.referee1Leandro Pinheiro Cintra
local.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/4735772201120821http://lattes.cnpq.br/4735772201120821
local.description.resumoEsta tese, de natureza descritiva e avaliativa, analisou a Atenção Primária à Saúde no município de Manaus (Amazonas – AM/Brasil), entre 2010 a 2019, a partir das categorias concebidas por Starfield (2002) (acesso de primeiro contato, longitudinalidade, coordenação e integralidade, enfoque familiar e orientação comunitária). Três instrumentos foram utilizados: as Internações por Condições Sensíveis à Atenção Primária à Saúde (ICSAPs); o Primary Health Care Assessment Tool (PCA-Tool); e o Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ-AB). De forma geral, as ICSAPs podem contribuir como indicadores de vigilância e monitoramento dos serviços de saúde; o PCA - Tool prioriza aspectos da qualidade dos serviços de saúde sob as perspectivas da satisfação e do vínculo dos usuários com os serviços e profissionais da Atenção Primária; e o PMAQ-AB contribui em aspectos relacionados à estrutura e ao processo de trabalho para a avaliação da Atenção Primária. Os resultados encontrados ressaltam a importância dos processos avaliativos para a sistemática de políticas públicas que procuram avaliar os serviços de saúde, em especial os disponibilizados pela Atenção Primária à Saúde, e, também, para a melhoria da qualidade de atendimento às necessidades da população brasileira, em geral, e da manauara, especificamente.
local.identifier.orcid0000-0001-5656-1665
local.publisher.countryBrasil
local.publisher.departmentFACE - FACULDADE DE CIENCIAS ECONOMICAS
local.publisher.initialsUFMG
local.publisher.programPrograma de Pós-Graduação em Administração

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