Estratégia de humanização para profissionais de saúde na Atenção Básica ao atendimento infantil
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Editor
Universidade Federal de Minas Gerais
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Tipo
Monografia de especialização
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Primeiro orientador
Membros da banca
Matilde Meire Miranda Cadete
Resumo
Injeção, pesagem e barulho do motorzinho do consultório do dentista são algumas situações críticas que geram ansiedade, medo e resistência à rotina de atendimentos de saúde pelas crianças. Essas situações críticas dificultam a relação profissional/cliente nos atendimentos e nas ações de saúde, resultando, na maioria das vezes, em traumas e obstinação a determinados procedimentos que nem sempre são compreendidos, principalmente, pelo público infantil. Presidente Bernardes, município que fica situado na região da zona da Mata do Estado de Minas Gerais cuja população infantil, menor de 10 anos, é de 261 crianças (SIAB, 2013), conta com uma equipe de profissionais de Saúde da Família que buscou novas alternativas de aproximar as crianças à rotina de atendimentos de saúde na ESF através de um projeto de intervenção. Assim, este estudo objetivou identificar intervenções necessárias para minimizar o medo, a angústia e a resistência das crianças aos atendimentos de rotina da unidade de saúde com vistas à obtenção de subsídios para uma assistência mais humanizada e de qualidade entre profissionais e clientes. Para tal, fez-se pesquisa bibliográfica na Biblioteca Virtual em Saúde, nas bases de dados da LILACS, SciELO, MEDLINE, com os descritores: humanização, Programa Saúde da Família e criança. As ações, que incluem a criatividade, o lúdico e o humor humanizam o atendimento e fazem com que as crianças se sintam acolhidas e bem cuidadas, aumentando a aceitação dos atendimentos. Portanto, faz-se necessária a atuação de toda a equipe em identificar as intervenções necessárias para minimizar o medo, a angústia e a resistência das crianças aos atendimentos de rotina da unidade de saúde, com a proposta de obter subsídios para uma assistência mais humanizada e de qualidade entre profissionais e clientes, promovendo a adesão aos atendimentos, a interação equipe/cliente, os progressos nos tratamentos e proporcionando uma melhor qualidade de vida.
Abstract
Injection, weighing and noise of the "little engine" the dentist's office are some critical situations that generate anxiety, fear and resistance to routine health care for children. These critical situations hinder the professional / client relationship in care and in health care, resulting most often in trauma and obstinacy certain procedures that are not always understood, especially by children. Presidente Bernardes municipality that is located in the Zona da Mata of Minas Gerais region whose area the child population, less than 10 years, is 261 children (SIAB 2013), has a team of professionals from the Family Health which sought new alternative approach children to routine health care in the ESF through an intervention project. Thus, this study aimed to identify interventions needed to minimize the fear, anguish and resilience of children to care for routine health unit with a view to securing funds for a more humanized care and quality between professionals and clients. To this end, there was literature in the Virtual Health Library, the databases LILACS, SciELO, MEDLINE, using the keywords: humanization, Family and Child Health Program. The actions, which include creativity, playfulness and humor humanize care and make the children feel welcomed and well cared for, increasing the acceptance of care. Therefore, it is necessary the performance of the whole team in identifying interventions to minimize the fear, anguish and resilience of children to care for routine health unit, with the proposal to obtain data for a more humanized and quality between professionals and clients, promoting adherence to care, interaction team / client progress in treatment and providing a better quality of life.
Assunto
Saúde da família
Palavras-chave
Humanização, Programa Saúde da Família, Criança