Sistemas ERP: uma nova abordagem nos processos operacionais e na gestão informacional, estudo de caso em um hospital universitário de Minas Gerais

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dc.creatorEduardo Marçal de Melo
dc.date.accessioned2019-08-11T10:40:36Z
dc.date.accessioned2025-09-09T00:18:40Z
dc.date.available2019-08-11T10:40:36Z
dc.date.issued2015-10-28
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/1843/BUBD-A6LMU6
dc.languagePortuguês
dc.publisherUniversidade Federal de Minas Gerais
dc.rightsAcesso Aberto
dc.subjectTecnologia da informação  
dc.subjectGerenciamento da informação  
dc.subjectPlanejamento empresarial  
dc.subjectHospitais universitários  
dc.subject.otherProcesso
dc.subject.otherERP
dc.subject.otherInformação Estruturada e Não Estruturada
dc.subject.otherTecnologia da Informação
dc.titleSistemas ERP: uma nova abordagem nos processos operacionais e na gestão informacional, estudo de caso em um hospital universitário de Minas Gerais
dc.typeMonografia de especialização
local.contributor.advisor1Eduardo Ribeiro Felipe
local.contributor.referee1Marta Araujo Tavares Ferreira
local.description.resumoEsta monografia teve como objetivo principal demonstrar como um sistema integrado de gestão empresarial vem trazendo benefícios na gestão da informação e na agilidade dos processos operacionais auxiliando as empresas a cumprir seus objetivos. A fundamentação teórica do trabalho se baseou no conceito de sistema integrado de gestão empresarial, informações estruturadas e não estruturadas, os aspectos tecnológicos da ferramenta, benefícios da tecnologia da informação e automatização dos processos. Para possibilitar o alcance do objetivo foi realizado um estudo de caso, onde o autor relata sua experiência em implantar o módulo Sistema de Central de Marcação de Consultas do sistema integrado de gestão empresarial MV2000i. Como resultado alcançado, após a implantação da ferramenta houve um aumento de 40% no faturamento das consultas médicas além de uma melhora nos processos de agendamento de consultas, e proposto a implantação dos outros módulos do sistema integrado de gestão empresarial com o objetivo de aumentar ainda mais a eficiência na gestão informacional e na prestação de serviços para os pacientes.
local.publisher.initialsUFMG

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