O nível de serviços logístico: análise comparativa de metodologias de indicadores e desempenho na prestação de serviços logísticos

dc.creator	Livia Vieira de Andrade
dc.creator	Rosely Rejane da Silva
dc.creator	Carlos Augusto Carvalho Penna
dc.date.accessioned	2019-08-10T08:49:51Z
dc.date.accessioned	2025-09-08T23:36:43Z
dc.date.available	2019-08-10T08:49:51Z
dc.date.issued	2009-03-03
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/1843/BUBD-9GXH32
dc.language	Português
dc.publisher	Universidade Federal de Minas Gerais
dc.rights	Acesso Aberto
dc.subject	Logística
dc.subject	Engenharia de transportes
dc.subject.other	Logística estratégica e sistemas de transportes
dc.title	O nível de serviços logístico: análise comparativa de metodologias de indicadores e desempenho na prestação de serviços logísticos
dc.type	Monografia de especialização
local.contributor.advisor1	Renata Lúcia Magalhães de Oliveira
local.description.resumo	O objetivo principal de uma empresa é a maximização dos lucros devendo, para alcançar este escopo, utilizar de forma inteligente e criativa a aplicação do seu capital. Uma das formas utilizadas pelas empresas para obtenção dos lucros, está na redução dos custos e um dos fatores que contribui para o alcance deste objetivo é a análise de seus indicadores de desempenho, desta forma, as organizações conseguem mensurar se seus objetivos estão sendo atingidos, ou seja, se estão conseguindo atender as necessidades dos clientes.
local.publisher.initials	UFMG

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