Proposta de intervenção no processo de trabalho da Estratégia de Saúde da Família Faquines, Bom Sucesso/Minas Gerais
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Trabalho de conclusão de curso
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Resumo
Investir no aprimoramento do processo de trabalho em uma Unidade Básica de Saúde é essencial para aumentar a eficiência do serviço de saúde e modificar o modelo biomédico existente transformando-o em um modelo de atenção integral. A falta de comunicação entre membros de uma equipe e a ausência de planejamento de ações e de reflexão crítica acerca do que deve ser melhorado contribui para a persistência do modelo biomédico de saúde, em que as demandas são supridas, porém não há trabalho continuado com o usuário. Este projeto objetivou apresentar um projeto de intervenção para melhoria do processo de trabalho de uma equipe de assistência básica à saúde do município de Bom Sucesso – Minas Gerais. Inicialmente foi realizado um diagnóstico situacional utilizando o método simplificado de Planejamento Estratégico Situacional, em que é realizada uma estimativa rápida dos problemas observados, definição do problema prioritário e seleção dos nós críticos, que nortearam a intervenção a ser realizada - implementação de reuniões mensais de planejamento na unidade. Foi feita revisão de literatura na Biblioteca Virtual de Saúde e nos Cadernos de Atenção Básica do Ministério da Saúde para, em seguida, ser realizado o desenho das operações das intervenções propostas. Espera-se que haja melhoria no processo de trabalho da equipe tão logo as ações planejadas e programadas sejam materializadas.
Abstract
Investing in improving the work process in a Basic Health Unit is essential to increase
the efficiency of health service and modify the existing biomedical model, transforming
it into a model of integral attention. The lack of communication between team members
and absence of action planning and critical reflection about what needs to be improved
contribute to the persistence of a biomedical model of health, in which the demands
are met, however there is no continued work with the individual. This project concerns
an proposal of intervention in order to improve the work process of a basic health care
team in "Bom Sucesso" City – MG. Initially, a situational diagnosis was carried out by
using the simplified method of Situational Strategic Planning, in which the problems
observed are quickly estimated, priority problem is defined and critical nodes are
selected, which guided the interventions to be carried out – implementation on monthly
planning meetings at the Basic Health Unit. An extensive literature review was carried
out at Virtual Library of Health and Primary Care Notebooks of the Ministry of Health,
to then carry out the design of the operations of the proposed intervention. It is
expected to have a improve in team work process as soon as the planned and
programmed actions have been done.
Assunto
Estratégias de Saúde Nacionais, Recursos Humanos, Educação em Saúde, Dissertação Acadêmica
Palavras-chave
Estratégia saúde da família, Equipe de trabalho, Educação em saúde