Confiabilidade da informação: a importância deste atributo na qualidade da informação nas organizações
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Resumo
O trabalho realiza uma investigação sobre a confiabilidade de informações a nível gerencial em uma organização do ramo de telecomunicações, trabalhando a condição de credibilidade das informações em diversos níveis de acesso. Dentro deste cenário foi proposto o desenvolvimento e implementação de uma ferramenta de tratamento de dados e divulgação dos indicadores de desempenho com o acesso por meio de um navegador de internet, sendo uma solução para eliminar a desconfiança sobre as fontes provedoras de informação. Este trabalho promove uma análise dos conceitos usados pela arquitetura BI e ainda abordam seus atributos, conceitos de informação, métricas para medição da confiabilidade informacional, além de mostrar a possibilidade de uma solução escalar, utilizando ferramentas usadas para tais fins, desde que o escopo e uso sejam bem definidos.
Abstract
Assunto
Gerenciamento da informação , Inteligência competitiva (Administração) , Qualidade da informação
Palavras-chave
Business Intelligence, Informação, MySQL, Data Warehouse, PHP, Qualidade da Informação, Confiabilidade, Atributos da Informação, Microsoft Excel