Os impactos da tecnologia no trabalho do bancário no Brasil
Carregando...
Arquivos
Data
Autor(es)
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Editor
Universidade Federal de Minas Gerais
Descrição
Tipo
Monografia de especialização
Título alternativo
Primeiro orientador
Membros da banca
Resumo
As transformações tecnológicas envolvem mudanças não apenas no modo de produção da sociedade, mas também provocam diversos reflexos na economia e bem-estar dos trabalhadores. Foi escolhido o setor bancário para analisar, como as mudanças tecnológicas afetam as condições de trabalho e o nível de emprego. Levando em conta a velocidade da implantação tecnológica nesse setor no Brasil, este estudo envolveu uma pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa, baseada em casos diversos. A população envolveu funcionários de uma instituição privada brasileira, relacionadas, com o tema dos impactos negativos
associados com a tecnologia, do aumento da troca da mão de obra humana, pelo emprego de maquinas e robôs e a diminuição do quadro de funcionários devido aos fechamentos de postos e agências que são consequência da digitalização. A amostra foi baseada no critério de acessibilidade, não probabilística por conveniência, obtendo-se um total de 10 respondentes
válidos. O instrumento de coleta de dados envolveu um roteiro de entrevista, aplicado nos meses de julho e agosto de 2020. Como conclusão, foi possível constatar que a automação bancária no geral, facilitou a terceirização de serviços e a redução no quadro de funcionários, assim como o fechamento de agências e de postos de trabalho, contribuindo para desvalorização do emprego bancário e para a instabilidade no setor. Consequentemente, também gerou queda nos salários e aumento nas cobranças de metas abusivas e de resultados elevados. Em função dessas condições, constatou-se queda no nível de bem-estar dos trabalhadores, gerando aumento na rotatividade e instabilidade no emprego.
Abstract
Assunto
Administração
Palavras-chave
Novas tecnologias, Setor Bancário, Industria 4.0, Fintech, Trabalhador bancário
Citação
Departamento
Endereço externo
Avaliação
Revisão
Suplementado Por
Referenciado Por
Licença Creative Commons
Exceto quando indicado de outra forma, a licença deste item é descrita como Acesso Aberto