Os impactos da tecnologia no trabalho do bancário no Brasil
| dc.creator | Daiane Emmanuele Pereira Castilho | |
| dc.date.accessioned | 2025-04-04T15:23:33Z | |
| dc.date.accessioned | 2025-09-09T00:03:09Z | |
| dc.date.available | 2025-04-04T15:23:33Z | |
| dc.date.issued | 2020-11-24 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1843/81305 | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Universidade Federal de Minas Gerais | |
| dc.rights | Acesso Aberto | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/pt/ | |
| dc.subject | Administração | |
| dc.subject.other | Novas tecnologias | |
| dc.subject.other | Setor Bancário | |
| dc.subject.other | Industria 4.0 | |
| dc.subject.other | Fintech | |
| dc.subject.other | Trabalhador bancário | |
| dc.title | Os impactos da tecnologia no trabalho do bancário no Brasil | |
| dc.type | Monografia de especialização | |
| local.contributor.advisor1 | Victor Natanael Schwetter Silveira | |
| local.contributor.advisor1Lattes | 3062967617727151 | |
| local.description.resumo | As transformações tecnológicas envolvem mudanças não apenas no modo de produção da sociedade, mas também provocam diversos reflexos na economia e bem-estar dos trabalhadores. Foi escolhido o setor bancário para analisar, como as mudanças tecnológicas afetam as condições de trabalho e o nível de emprego. Levando em conta a velocidade da implantação tecnológica nesse setor no Brasil, este estudo envolveu uma pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa, baseada em casos diversos. A população envolveu funcionários de uma instituição privada brasileira, relacionadas, com o tema dos impactos negativos associados com a tecnologia, do aumento da troca da mão de obra humana, pelo emprego de maquinas e robôs e a diminuição do quadro de funcionários devido aos fechamentos de postos e agências que são consequência da digitalização. A amostra foi baseada no critério de acessibilidade, não probabilística por conveniência, obtendo-se um total de 10 respondentes válidos. O instrumento de coleta de dados envolveu um roteiro de entrevista, aplicado nos meses de julho e agosto de 2020. Como conclusão, foi possível constatar que a automação bancária no geral, facilitou a terceirização de serviços e a redução no quadro de funcionários, assim como o fechamento de agências e de postos de trabalho, contribuindo para desvalorização do emprego bancário e para a instabilidade no setor. Consequentemente, também gerou queda nos salários e aumento nas cobranças de metas abusivas e de resultados elevados. Em função dessas condições, constatou-se queda no nível de bem-estar dos trabalhadores, gerando aumento na rotatividade e instabilidade no emprego. | |
| local.publisher.country | Brasil | |
| local.publisher.initials | UFMG | |
| local.publisher.program | Curso de Especialização em Gestão de Negócios |