Consumo colaborativo no turismo: um estudo quantitativo sobre o Airbnb no Brasil e em Portugal

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Universidade Federal de Minas Gerais

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Colaborative consumption in tourism: a quantitative study on Airbnb in Brazil and Portugal

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Resumo

A economia compartilhada é uma atividade de peer-to-peer com base na obtenção, concessão ou compartilhamento de acesso a bens e serviços, coordenada através de serviços comunitários online. Tal fenômeno tem afetado o campo do Turismo por meio de diversas plataformas como o Airbnb. O objetivo deste artigo foi propor um modelo teórico para verificar os fatores que contribuem para a propensão de uso de plataformas de economia do compartilhamento no âmbito do turismo, especificamente o Airbnb. Para isso, foi realizado estudo quantitativo com 454 respondentes do Brasil e 446 de Portugal, utilizando análise de modelagem de equações estruturais. Os resultados principais indicaram que a Economia de Custos, a Expectativa de Desempenho, a Expectativa de Experiências Culturais Compartilhadas e de Construção de Vínculos Sociais, a Percepção de Cocriação de Valor e a Perspectiva Anti-indústria têm relação direta com a Propensão para o Uso.

Abstract

The sharing economy is a peer-to-peer activity based on obtaining, granting or sharing access to goods and services, coordinated through online community services. This phenomenon has affected the field of Tourism through several platforms such as Airbnb. The objective of this article was to propose a theoretical model to verify the factors that contribute to the propensity to use sharing economy platforms in the scope of tourism, specifically Airbnb. For this, a quantitative study was carried out with 454 respondents from Brazil and 446 from Portugal, using structural equation modeling analysis. The main results indicated that the Cost Economy, the Performance Expectation, the Expectation of Shared Cultural Experiences and the Building of Social Links, the Perception of Co-creation of Value and the Anti-industry Perspective are directly related to the Propensity for the Use.

Assunto

Economia compartilhada, Turismo, Consumo (Economia)

Palavras-chave

Economia do compartilhamento, Consumo colaborativo, Modelo teórico, Airbnb, Brasil, Portugal

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https://www.dosalgarves.com/index.php/dosalgarves/article/view/238/268

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