A entrega de serviços públicos pelo governo eletrônico: uma análise da produção científica internacional

Descrição

Tipo

Artigo de evento

Título alternativo

Primeiro orientador

Membros da banca

Resumo

O governo eletrônico (e-Gov) está presente nas três esferas de governo (municipal, estadual e federal) com o propósito de ofertar mais que uma simples entrega de serviços e conteúdos, com o auxílio das tecnologias de informação e comunicação. As plataformas de e-Gov auxiliaram na promoção de reformas de serviço público e de novas formas de administrar o bem público, não somente desburocratizando rotinas públicas, mas promovendo aos cidadãos, fatores como participação, autosserviço e ações voluntárias.

Abstract

Assunto

Serviço público, Eficiência (Serviço público), Internet na administração pública

Palavras-chave

Serviços Públicos, Governo Eletrônico

Citação

Curso

Endereço externo

http://login.semead.com.br/21semead/anais/resumo.php?cod_trabalho=988

Avaliação

Revisão

Suplementado Por

Referenciado Por