Fatores que afetam a intenção comportamental dos consumidores brasileiros de serviços fintech

Página do item simplificado
dc.creatorÉrico Aurélio Abreu Cardozo
dc.creatorJuliana Maria Magalhães Christino
dc.creatorAna Carolina Paiva de Carvalho
dc.date.accessioned2023-08-24T14:05:08Z
dc.date.accessioned2025-09-09T00:10:08Z
dc.date.available2023-08-24T14:05:08Z
dc.date.issued2019-10
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.21714/2177-2576EnANPAD2019
dc.identifier.issn2177-2576
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/1843/58183
dc.languagepor
dc.publisherUniversidade Federal de Minas Gerais
dc.relation.ispartofEncontro da ANPAD - EnANPAD
dc.rightsAcesso Aberto
dc.subjectInstituições financeiras
dc.subjectInovações tecnológicas
dc.subjectComportamento do consumidor
dc.subject.otherAceitação da tecnologia
dc.subject.otherIntenção comportamental
dc.subject.otherComportamento de uso
dc.subject.otherServiços fintech
dc.subject.otherUTAUT2
dc.titleFatores que afetam a intenção comportamental dos consumidores brasileiros de serviços fintech
dc.typeArtigo de evento
local.citation.epage17
local.citation.issue43
local.citation.spage1
local.description.resumoOs serviços fintech são decorrentes de inovações digitais e em modelos de negócios amparados pelo desenvolvimento das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC’s) no setor financeiro. A literatura afirma que o desenvolvimento e a disponibilização de novas tecnologias no mercado, como os serviços fintech, traz a necessidade de compreender e analisar fatores comportamentais que influenciam a adoção de TIC’s. O objetivo do trabalho, nesse sentido é validar e estender o modelo UTAUT2 para o contexto dos serviços fintech no Brasil, especificamente contas e cartões digitais. O modelo de pesquisa foi analisado a partir de 413 respostas válidas obtidas mediante um survey. Realizou-se a análise de dados através do software Smart-PLS para Modelagem de Equações Estruturais (MEE). Os resultados demonstraram que os principais fatores que impactam a adoção de serviços fintech da amostra analisada são: Motivação hedônica, Vantagem relativa e Condições facilitadoras. Os resultados ainda revelaram o construto Boca a boca como um importante consequente do Comportamento de Uso, bem como a relevância dos moderadores culturais Individualismo/coletivismo, Evitar a incerteza, bem como a orientação de Curto e longo prazo.
local.publisher.countryBrasil
local.publisher.departmentFCE - DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS
local.publisher.initialsUFMG
local.url.externahttp://www.anpad.org.br/eventos.php?cod_evento=1&cod_evento_edicao=96&cod_edicao_subsecao=1665&cod_edicao_trabalho=26904

Arquivos

Pacote original

Agora exibindo 1 - 1 de 1
Imagem de Miniatura
Nome:
Fatores que afetam a intenção comportamental dos consumidores brasileiros de serviços fintech.pdf
Tamanho:
2.84 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Baixar

Licença do pacote

Agora exibindo 1 - 1 de 1
Imagem de Miniatura
Nome:
License.txt
Tamanho:
1.99 KB
Formato:
Plain Text
Descrição:
Baixar

Coleções

Artigo de Evento

Logo UFMG